Support-Spezialist/in IT (m/w/d)

TN Switzerland; Goldach; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten, der technische Unterstützung für Mitarbeitende bietet und die IT-Infrastruktur verwaltet. Diese spannende Rolle umfasst die Administration von Servern und Netzwerken, die Betreuung von MacBooks und die Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern. In einem komfortablen Büro mit moderner Infrastruktur erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen zur Optimierung der IT-Systeme geschätzt werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und die Unterstützung von Anwendern haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Administration von Servern und Netzwerken.
• Gute Kenntnisse in der Verwaltung von MacOS-Geräten und Microsoft 365.

Aufgaben

• Technische Unterstützung für Mitarbeitende im 1st-/2nd-Level Support.
• Verwaltung und Wartung der File-Server sowie deren Backups.

Kenntnisse

IT Ausbildung

Server Administration

Netzwerk Administration

Active Directory

MacOS Verwaltung

Microsoft 365 Plattform

Adobe Produkte

Problemlösungskompetenz

Servicebewusstsein

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Polygraf:in oder ähnliche Qualifikation

Tools

MacOS

Microsoft 365

Business-Applikationen

Jobbeschreibung

Deine Verantwortung

• Technische Unterstützung für die Mitarbeitenden und zentrale Ansprechperson bei IT-Anwenderfragen (1st-/2nd-Level Support).
• Verwaltung und Wartung der File-Server sowie deren Backups, um eine hohe Datenintegrität sicherzustellen.
• Überwachung der IT-Basis-Infrastruktur (z. B. Netzwerk, Server, Domäne) und effektives Management von Störungen in Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern.
• Konfiguration und Betreuung der MacBooks der Mitarbeitenden an fünf verschiedenen Standorten.
• Evaluation und Beschaffung neuer IT-Infrastruktur, in Abstimmung mit dem IT-Ausschuss, unter Berücksichtigung der Unternehmensanforderungen.
• Verwaltung von Benutzerberechtigungen im Active Directory sowie das Lizenzmanagement der genutzten Basis-Applikationen.
• Administration der Business-Software in enger Zusammenarbeit mit den internen Key-Usern und den externen Software-Partnern.
• Regelmässige Aktualisierung der Dokumentationen (z. B. Installationen, Konfigurationen, Benutzerrechte und -lizenzen) im internen Wiki.
• Ideen einbringen und aktiv bei der Optimierung der IT-Infrastruktur mitwirken, um die Unternehmensziele zu unterstützen.

Deine Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder als Polygraf:in mit einer ähnlichen Qualifikation.
• Erfahrung in der Administration von Servern, Netzwerken und Active Directory.
• Gute Kenntnisse in der Verwaltung und Anwendung von MacOS-Geräten und der Microsoft 365 Plattform, Adobe-Produkten und Business-Applikationen.
• Hohes Servicebewusstsein, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Begeisterung für die Hilfestellung und Beratung von Mac-Anwendern.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Führerausweis Kat. B wird benötigt.
• Deutschkenntnisse zwingend erforderlich.

Benefits

• Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen