Strategic IT Solutions Manager — Homeoffice & Growth

Rocken®

Zürich

Hybrid

CHF 85,000 - 100,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Infrastruktur

Job summary

Rocken® ist spezialisiert auf die Rekrutierung von IT-Experten. Die Rolle verbindet technische Expertise, Kundenberatung, Projektleitung und Produktmanagement mit spannenden Infrastrukturprojekten und direktem Kundenkontakt.

Du gestaltest Weiterentwicklungen von Produkten, Partnerschaften und Services aktiv mit. Du verantwortest Anforderungsaufnahme, Lösungsentwicklung und Umsetzung und gestaltest das ICT-Lernenden-Programm mit.

Qualifications

EFZ Informatiker:in/Systemtechniker abgeschlossen.
mind. 3 Jahre Berufserfahrung.
Führerausweis Kat. B.
Kenntnisse im Windows Client-Server Umfeld, mit Server-Virtualisierungen und Office 365.
Deutsch fließend; gutes Englisch.

Responsibilities

Planung, Leitung und erfolgreiche Umsetzung von Server- und Infrastrukturprojekten.
Entwicklung massgeschneiderter IT-Lösungen basierend auf Kundenanforderungen.
Erstellung von Konzepten, Pflichtenheften und Offerten.
Proaktive Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
Erkennung von Kundenbedürfnissen und Optimierungspotenzialen.
Sicherstellung einer erstklassigen Customer Experience.
Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen und Supportanfragen.
Übernahme von Einsätzen im 24/7-Pikettdienst.
Weiterentwicklung des Produktportfolios und des Partnernetzwerks.
Verhandlung von Herstellerzertifizierungen, Partner-Leveln und Einkaufskonditionen.
Mitwirkung bei der Ausbildung und Förderung unserer ICT-Lernenden