Store Manager – Jewelry & Customer Experience Leader

Aldo Group International AG; Vaud; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Équipe soudée et bien‑être

Congés 25 jours + 1 jour anniversaire

Réductions sur bijoux Pandora

Programme de bonus

Formation et développement

Zusammenfassung

Pandora recherche un Store Manager (m/f/d) pour Lausanne, Rue de Bourg. Vous dirigerez une boutique internationale, assurant une expérience client inoubliable et le développement de votre équipe.

Vous maîtrisez les KPIs, le reporting et le conseil client approfondi. Langues anglaise et française obligatoires; allemand un atout. On privilégie l'esprit analytique et la maîtrise de MS Office. Disponibilité pour onboarding dans la région Zurich et au-delà.

Qualifikationen

• Plusieurs années d’expérience dans une fonction de direction dans le commerce de détail, incluant la gestion d’une grande équipe (env. 12 collaborateurs).
• Expérience dans un secteur nécessitant un conseil client approfondi.
• Esprit analytique et maîtrise des KPIs et outils de reporting.
• Bonnes connaissances de MS Office (Outlook, Excel, MS Teams, etc.).
• Langues : anglais & français indispensables ; allemand et autres langues = atouts.

Aufgaben

• Diriger et développer l'équipe en boutique Pandora.
• Offrir une expérience d’achat inoubliable et mettre en valeur nos produits.
• Gérer les chiffres et les indicateurs de performance (KPIs).
• Recruter et développer le personnel dans ta boutique.
• Organiser le magasin et gérer les priorités en période d’affluence.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Conseil client

KPIs et reporting

MS Office

Anglais & Français

Ausbildung

Formation achevée ou diplôme équivalent

Tools

MS Office (Outlook, Excel, MS Teams)

Jobbeschreibung

Pandora recherche un Store Manager (m/f/d) pour Lausanne, Rue de Bourg. Vous dirigerez une boutique internationale, assurant une expérience client inoubliable et le développement de votre équipe.

Vous maîtrisez les KPIs, le reporting et le conseil client approfondi. Langues anglaise et française obligatoires; allemand un atout. On privilégie l'esprit analytique et la maîtrise de MS Office. Disponibilité pour onboarding dans la région Zurich et au-delà.