Store Manager (m/f/d) - Lausanne, Rue de Bourg

Pandora A/S; Vaud; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Équipe soudée et bien‑être

Congés 25 jours + 1 jour anniversaire

Réductions bijoux Pandora

Bonus programme

Formation continue et talents

Accès Urban Sports Club

Évolution interne

Zusammenfassung

Pandora A/S recherche un(e) responsable de boutique à Lausanne pour diriger une équipe et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous superviserez le conseil client, la gestion opérationnelle et le développement du personnel dans un environnement dynamique et international.

Ce poste temporaine ou permanent en temps plein nécessite une vision stratégique et un esprit analytique, avec une capacité à atteindre les objectifs de performance et à conduire l’équipe vers l’excellence.

Qualifikationen

• Langues: anglais et français indispensables.
• Esprit analytique et maîtrise des KPIs et du reporting.
• Gestion d'équipe et leadership confirmé dans le commerce de détail.

Aufgaben

• Diriger et développer ton équipe avec passie et sensibilité.
• Offrir une expérience d’achat inoubliable et mettre en valeur les produits.
• Recrutement et développement du personnel dans ta boutique.
• Suivre chiffres, processus et objectifs et gérer la boutique avec les KPIs.
• Apporter des idées au quotidien du magasin et former sur le terrain.
• Organiser le magasin, prioriser, déléguer et garder le calme en périodes d’affluence.

Kenntnisse

Anglais

Français

Esprit analytique

Gestion d'équipe

Service client

Tools

MS Office

Excel

MS Teams

Jobbeschreibung

Lausanne | Temps plein (40 h)

Tu aimes les bijoux, les gens – et le moment magique où les deux se rencontrent ?
Alors ce poste pourrait bien être le perfect match! Dans notre boutique Pandora, tu es non seulement au cœur de l’éclat, mais aussi un pilier essentiel pour une équipe formidable et des expériences clients inoubliables.Pour ce rôle, nous recherchons une personne expérimentée, à l’aise dans un environnement exigeant et passionnée par le conseil approfondi et personnalisé.

We Care – Nos avantages

• Une équipe soudée, avec une véritable atmosphère de bien‑être
• 25 jours de congés + 1 jour supplémentaire pour ton anniversaire
• Réductions attractives sur nos bijoux
• Programme de bonus
• Collaboration avec OpenUp, une plateforme digitale dédiée au bien-être mental : nous t’accompagnons dans ton développement professionnel et personnel
• Accès à Urban Sports Club avec un tarif préférentiel réservé aux employés Pandora
• Dream Conference (rencontre annuelle de notre cluster Northern Europe)
• Dîner de Noël
• Développement continu grâce à nos formations, e‑learning et programmes de talents
• Programme de recommandation interne «Pandorians recommend Pandorians»
• Opportunités d’évolution au sein d’une entreprise internationale

We Deliver – Tes missions

• Tu diriges et développes ton équipe avec passion et sensibilité
• Tu offres une expérience d’achat inoubliable et mets parfaitement en valeur nos produits
• Tu es responsable du recrutement et du développement du personnel dans ta boutique
• Tu gardes un œil sur les chiffres, les processus et les objectifs et gères ta boutique avec succès (focus sur les indicateurs de performance)
• Tu apportes tes idées dans le quotidien du magasin (de l’assemblage des bijoux au training on the floor)
• Organisation du magasin, gestion des priorités, délégation – et même en périodes de forte affluence, tu gardes ton calme

We Dream – Ton profil

• Formation achevée ou diplôme équivalent
• Plusieurs années d’expérience dans une fonction de direction dans le commerce de détail, incluant la gestion d’une grande équipe (env. 12 collaborateurs)
• Idéalement : expérience dans un secteur nécessitant un conseil client approfondi
• Esprit analytique et maîtrise des KPIs et outils de reporting
• Bonnes connaissances de MS Office (Outlook, Excel, MS Teams, etc.)
• Langues : anglais & français indispensables ; allemand et autres langues = atouts
• Disponibilité pour un onboarding dans la région de Zurich, à Spreitenbach et éventuellement à Copenhague

We Dare – Prêt·e pour la prochaine étape de ta carrière ?

Alors deviens Pandorian ! Candidature simple via notre portail carrière.
Plus d’informations sur nous en tant qu’employeur : pandoragroup.com