*Stellvertreter des CSC-Leiters & Autoersatzteileverkäufer im OE-Customer Service Center (w/m/d[...]

Derendinger AG; Dietlikon; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Derendinger AG, Schweizer Marktführer im Bereich Autoersatzteile, sucht einen Stellvertreter des CSC-Leiters und Autoersatzteileverkäufer im Kundenservice. In dieser Rolle beraten und verkaufen Sie original Ersatzteile. Sie arbeiten in einem kollegialen Umfeld mit klaren Strukturen und abwechslungsreichen Aufgaben. Die Position bietet attraktive Anstellungsbedingungen und Karrierechancen in einem dynamischen Unternehmen.

Leistungen

Flache Hierarchien

Flexible BVG-Planung

Möglichkeit, zusätzliche Ferientage zu kaufen

13. Monatslohn

Förderungen von interner und externer Weiterbildung

Vergünstigungen in der Automobilbranche

Sonderkonditionen für Spital- und Zusatzversicherung

Mindestens fünf Wochen Ferien

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse sind ein Plus.
• Erfahrung im Verkauf oder in der Verkaufsabwicklung.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Verkauf von Originalersatzteilen.
• Telefonische Entgegennahme von Kundenbestellungen.
• Mitverantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikation

Eigeninitiative

Ausbildung

Ausbildung in der Automobilbranche

Detailhandelsfachmann/-frau EFZ

Kaufmännische Weiterbildung

Tools

Excel

AX

PC-Anwenderkenntnisse

Jobbeschreibung

*Stellvertreter des CSC-Leiters & Autoersatzteileverkäufer im OE-Customer Service Center (w/m/d) 100%

Als Schweizer Marktführer für Autoersatzteile gestalten wir die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir sind der Motor der Branche. Wir bringen dich voran.

Was wir bieten:

• Ein bewährtes, kollegiales und werteorientiertes Mitarbeiterumfeld mit flachen Hierarchien
• Eine verantwortungsvolle, interessante und selbständige Arbeit mit viel Gestaltungsspielraum
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Förderungen von interner und externer Weiterbildung
• Als Marktführer bieten wir ambitionierten Menschen attraktive Karrieremöglichkeiten und unternehmerischen Gestaltungsspielraum.
• Vergünstigungen sowie Rabatte in der Automobilbranche
• Vergünstigungen bei der Spital- und Zusatzversicherung der CSS
• Attraktive Entlöhnung inkl. 13. Monatslohn
• Flexible BVG-Planung mit wählbaren Sparplänen und einem erhöhten ArbeitgeberAnteil
• Mindestens fünf Wochen Ferien
• Möglichkeit, zusätzliche Ferientage einzukaufen

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche, idealerweise als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ; eine kaufmännische Weiterbildung ist von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse sind ein Plus
• Erfahrung im Verkauf oder in der Verkaufsabwicklung
• Sehr gute Excel-Kenntnisse
• AX-Kenntnisse von großem Vorteil
• Gute PC- und Office-Anwenderkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Offene, klare und konstruktive Kommunikation
• Hohe Eigeninitiative, Lösungs- und Teamorientierung

Dein Job:

• Kompetente Beratung und Verkauf von Originalersatzteilen sowie weiteren Produkten und Dienstleistungen
• Telefonische Entgegennahme von Kundenbestellungen
• Identifizierung von Original-Ersatzteilen mit den aktuellen Original-Ersatzeilkatalogen
• Klärung von Verfügbarkeiten mit Lieferanten und Beschaffung von Ersatzteilen über unser Lieferantennetz
• Kurzfristige Organisation von Ersatzteilen

Zusätzliche Aufgaben als Stellvertreter des CSC-Leiters:

• Mitverantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts
• Kontrolle und Überwachung der offenen Bestellungen und Rückstände, inkl. Koordination dieser an das Team
• Stellvertretung des CSC-Leiters, z.B. bei Abwesenheit wegen Ferien oder Projektarbeiten
• Übernahme von Führungsverantwortung im CSC-Team sowie Arbeitsplanung und Koordination
• Weiterentwicklung und Optimierung der Abläufe im CSC OE-Parts in enger Zusammenarbeit mit dem Leiter CSC
• Teilnahme an Projektarbeiten zur Unterstützung und Förderung des stark wachsenden nationalen OE-Parts-Geschäfts
• Mitmoderation von internen OE-Parts Schulungen

Haben wir dein Interesse geweckt?

Bei uns ist der Fall klar. Ob Lernende, Verkäufer, Fahrer, Fachspezialisten oder die Geschäftsleitung: Wir sind alle per Du! Das ist Teil unserer erfrischend unkomplizierten Firmenkultur. Wir kommunizieren schon im Bewerbungsverfahren und in den Interviews so. Klingt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Weitere Informationen

• Der Rekrutierungsprozess besteht in der Regel aus zwei Interviewrunden vor Ort
• Aus administrativen und datenschutzrechtlichen Gründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die über den Online-Bewerbungslink hochgeladen werden
• Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlungen berücksichtigt

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