Stellvertretender Chef de Service (m/w/d) im Bergcafé Aurora, Lenzerheide

Bergcafé Aurora Lenzerheide / Chur; Vaz/Obervaz; Vor Ort; CHF 70.000 - 92.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Heimatkultur AG betreibt das Bergcafé Aurora in Lenzerheide. Als stellvertretender Chef de Service übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Team und tragen Verantwortung für einen reibungslosen Service am Morgen.

Sie koordinieren Bestellungen, betreuen Gäste und sorgen dafür, dass Materialien und Abläufe stimmen. Zudem führen Sie Mitarbeiterschulungen durch und achten auf die Einhaltung unserer Qualitätsstandards, um täglich beste Gastfreundschaft zu garantieren.

Qualifikationen

• Kontaktfreudigkeit und Gastfreundschaft im Umgang mit Gästen.
• Leidenschaft für Backwaren und hochwertige Produkte.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Gepflegtes Auftreten und repräsentatives Erscheinungsbild.
• Gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen willkommen.
• Erfahrung im Verkauf oder Service vorteilhaft; motivierte Quereinsteiger willkommen.

Aufgaben

• Koordination von Bestellungen am Morgen.
• Telefonische Kommunikation mit Lieferanten und Kunden.
• Serviceabläufe am Morgen leiten und koordinieren.
• Gästebetreuung und Wohlbefinden der Gäste sicherstellen.
• Allgemeine Bestellungen verwalten und Materialien sicherstellen.
• Mitarbeiterschulungen durchführen.
• Qualitätsstandards überwachen und Prozesse verbessern.

Kenntnisse

Kontaktfreudigkeit

Leidenschaft für Backwaren

Teamfähigkeit

Gepflegtes Auftreten

Sprachkenntnisse

Erfahrung im Verkauf oder Service

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Als stellvertretender Chef de Service im Bergcafé Aurora übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Team. Deine täglichen Aufgaben umfassen:

Koordination von Bestellungen: Du bist verantwortlich für die Organisation und Koordination der Bestellungen am Morgen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Telefonische Kommunikation: Du betreust die telefonische Kommunikation mit Lieferanten und Kunden.

Servicekoordination: Du leitest und koordinierst die Serviceabläufe am Morgen und sorgst dafür, dass alles rund läuft.

Gästebetreuung: Du kümmerst dich um das Wohl unserer Gäste und sorgst dafür, dass sie sich bei uns wohlfühlen.

Allgemeine Bestellungen: Du verwaltest allgemeine Bestellungen und sorgst dafür, dass alle benötigten Materialien stets verfügbar sind.

Mitarbeiterschulungen: Du führst Schulungen für Mitarbeiter durch, um deren Wissen und Fähigkeiten zu erweitern.

Kontrolle: Du überwachst die Einhaltung der Qualitätsstandards und sorgst für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse.

Das bringst du mit

Kontaktfreudigkeit: Du liebst den Kontakt mit Menschen und bist freundlich, herzlich und offen.

Leidenschaft für Backwaren: Du hast Freude an Backwaren, Süßigkeiten und hochwertigen Produkten.

Teamfähigkeit: Du arbeitest zuverlässig und gerne im Team.

Gepflegtes Auftreten: Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und vertrittst unser Café nach außen.

Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse sind wichtig; weitere Sprachen sind willkommen.

Erfahrung im Verkauf oder Service: Erfahrung ist ein Plus, aber auch motivierte Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen.

Warum du zu uns kommen solltest

Bei uns bist du nicht einfach eine Nummer im Dienstplan. Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams und trägst dazu bei, dass sich unsere Kunden und Gäste jeden Tag willkommen fühlen. Wir glauben daran, dass gute Stimmung ansteckend ist. Deshalb suchen wir keine perfekten Lebensläufe, sondern Menschen mit Persönlichkeit, Freude und einem echten Lächeln.

Heimatkultur AG

Bergcafé Aurora
Voa Sporz 1
7078 Lenzerheide

[e-mail]
[phone]