Stellvertretender Chef de Service (m/w/d) im Bergcafé Aurora, Lenzerheide

Bergcafé Aurora Lenzerheide / Chur; Lenzerheide; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Heimatkultur AG sucht für das Bergcafé Aurora in Lenzerheide einen engagierten stellvertretenden Servicechef. Sie übernehmen eine zentrale Rolle im Team, koordinieren Morgenabläufe, betreuen Gäste und führen Schulungen durch. Sie arbeiten eng mit Lieferanten und Kunden zusammen und tragen zur Qualitätssicherung bei.

Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse, Freude am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit. Erscheinungsbild und Außendarstellung des Cafés spiegeln die Marke wider.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse sind wichtig; weitere Sprachen sind willkommen.
• Erfahrung im Verkauf oder Service ist vorteilhaft.
• Motivierte Quereinsteiger/innen sind willkommen.

Aufgaben

• Koordination von Bestellungen am Morgen zur reibungslosen Ablauffen.
• Telefonische Kommunikation mit Lieferanten und Kunden.
• Servicekoordination am Morgen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Gästebetreuung und Wohlbefinden der Gäste sicherstellen.
• Allgemeine Bestellungen verwalten und Materialien vorrätig halten.
• Mitarbeiterschulungen durchführen, Wissen und Fähigkeiten erweitern.
• Qualitätsstandards überwachen und Prozesse kontinuierlich verbessern.

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Als stellvertretender Chef de Service im Bergcafé Aurora übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Team. Deine täglichen Aufgaben umfassen:

Koordination von Bestellungen: Du bist verantwortlich für die Organisation und Koordination der Bestellungen am Morgen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Telefonische Kommunikation: Du betreust die telefonische Kommunikation mit Lieferanten und Kunden.

Servicekoordination: Du leitest und koordinierst die Serviceabläufe am Morgen und sorgst dafür, dass alles rund läuft.

Gästebetreuung: Du kümmerst dich um das Wohl unserer Gäste und sorgst dafür, dass sie sich bei uns wohlfühlen.

Allgemeine Bestellungen: Du verwaltest allgemeine Bestellungen und sorgst dafür, dass alle benötigten Materialien stets verfügbar sind.

Mitarbeiterschulungen: Du führst Schulungen für Mitarbeiter durch, um deren Wissen und Fähigkeiten zu erweitern.

Kontrolle: Du überwachst die Einhaltung der Qualitätsstandards und sorgst für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse.

Das bringst du mit

Kontaktfreudigkeit: Du liebst den Kontakt mit Menschen und bist freundlich, herzlich und offen.

Leidenschaft für Backwaren: Du hast Freude an Backwaren, Süßigkeiten und hochwertigen Produkten.

Teamfähigkeit: Du arbeitest zuverlässig und gerne im Team.

Gepflegtes Auftreten: Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und vertrittst unser Café nach außen.

Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse sind wichtig; weitere Sprachen sind willkommen.

Erfahrung im Verkauf oder Service: Erfahrung ist ein Plus, aber auch motivierte Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen.

Warum du zu uns kommen solltest

Bei uns bist du nicht einfach eine Nummer im Dienstplan. Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams und trägst dazu bei, dass sich unsere Kunden und Gäste jeden Tag willkommen fühlen. Wir glauben daran, dass gute Stimmung ansteckend ist. Deshalb suchen wir keine perfekten Lebensläufe, sondern Menschen mit Persönlichkeit, Freude und einem echten Lächeln.

Heimatkultur AG
Bergcafé Aurora
Voa Sporz 1
7078 Lenzerheide

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