Standard Operations Specialist (m/w/d, 100%)

Air Liquide; Gümligen; In loco; CHF 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CARBAGAS AG in Gümligen/ Bern ist Teil der Air Liquide Gruppe und sucht eine kaufmännische Fachkraft zur Optimierung digitaler Prozesse. Zu Ihren Aufgaben gehören Stammdatenpflege in ERP- und CRM-Systemen, sowie zuverlässiges Vertragsmanagement und Bestandspflege.

Sie arbeiten eng mit Customer Service, Vertrieb und Finance zusammen und bringen SAP, Salesforce sowie Google Workspace sicher zum Einsatz. Gute Deutschkenntnisse (C2) sind erforderlich; Französisch, Englisch oder Italienisch sind von

Competenze

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Sicher Umgang in SAP, Salesforce sowie Google Workspace.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2). Französisch, Englisch oder Italienisch sind von Vorteil.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten für den aktiven Austausch mit Schnittstellen.

Mansioni

• Stammdatenmanagement: Anlegen von Kunden, Wiederverkäufern und Händlern sowie die Verwaltung der Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen.
• Vertragsmanagement: Änderungen an Verträgen und Konten zuverlässig durchführen.
• Bestandspflege: Kundenbestände auf Anfrage bearbeiten und anpassen.
• Prozessoptimierung: Datenkonsistenz sicherstellen, Effizienz und Profitabilität steigern, Kundenerfahrung verbessern.

Conoscenze

Kommunikationsfähigkeiten

Sprachkenntnisse Deutsch C2

Formazione

Kaufmännische Berufsausbildung

Strumenti

SAP

Salesforce

Google Workspace

Descrizione del lavoro

Who are we?

CARBAGAS AG, a company of the Air Liquide Group, produces and supplies high-quality gasses for industrial and medical application among others. In parallel, the company develops and settles tailored gas systems in technical terms. We are everywhere in your daily life and you do not see us! From the gas in your lemonade to the chip in your smartphone through the reduction of gas emission, we take part to our customers’ innovative development of applications.

How will you contribute and grow?

Für unser Standard Operations Team suchen wir dich: Unterstütze uns bei der Optimierung unserer digitalen Prozesse.

• Stammdatenmanagement: Anlegen von Kunden, Wiederverkäufern und Händlern sowie die sorgfältige Verwaltung der Stammdaten in unseren ERP- und CRM-Systemen.
• Vertragsmanagement: Zuverlässige Durchführung von Änderungen an Verträgen und Konten.
• Bestandspflege: Bearbeitung und Anpassung von Kundenbeständen auf Anfrage.
• Prozessoptimierung: Proaktive Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenkonsistenz, zur Steigerung von Effizienz und Profitabilität sowie zur kontinuierlichen Verbesserung der Kunden- und Händlererfahrung.

Are you a match?

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Sicher Umgang in SAP, Salesforce sowie Google Workspace.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2). Französisch, Englisch oder Italienisch sind von Vorteil.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten für den aktiven Austausch mit Schnittstellen wie Customer Service, Vertrieb, Finance und Disposition.

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.