Stagiaire Réceptionniste/services aux patients/Restaurant

Privatklinik Bethanien; Lausanne; Vor Ort; CHF 30’000 - 50’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une clinique renommée à Lausanne offre un stage dynamique en tant que réceptionniste. Vous serez au cœur de l'accueil des patients, garantissant un séjour agréable et personnalisé. En intégrant une équipe passionnée, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en service à la clientèle et en gestion administrative. Ce stage polyvalent vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans un environnement stimulant, tout en contribuant à l'excellence des soins offerts. Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise en pleine expansion, où votre engagement et votre énergie seront valorisés.

Leistungen

Cadre de travail agréable

Environnement dynamique et stimulant

Qualifikationen

• Expérience souhaitée dans une fonction similaire dans l'hôtellerie ou le secteur hospitalier.
• Excellente maîtrise du français et bonnes connaissances en anglais.

Aufgaben

• Accueillir les patients et gérer leur séjour avec attention.
• Gérer les appels téléphoniques et les documents administratifs.

Kenntnisse

Service à la clientèle

Communication

Gestion du stress

Polyvalence

Autonomie

Travail en équipe

Ausbildung

Cursus d'une école d'hôtellerie

Tools

Outils informatiques

Opale

Jobbeschreibung

Stagiaire Réceptionniste/services aux patients/Restaurant

• Département: Clinique de Montchoisi
• Taux d'activité: 100 %
• Date de démarrage: 1 Février 2025

Fondée en 1932 et située au cœur de la ville de Lausanne, dans un cadre d’exception face au lac Léman et aux Alpes, la Clinique de Montchoisi a toujours été l’un des établissements les plus réputés du canton de Vaud. Elle regroupe les meilleurs spécialistes de renommée nationale et internationale, notamment dans ses spécialités phares : l’ophtalmologie, l’orthopédie, l’ORL et la radiologie. La clinique met tout en œuvre pour offrir des soins d’excellence ainsi qu’une prise en charge personnalisée, unique et chaleureuse dans un environnement à la pointe de la technologie. En 2003, la Clinique de Montchoisi a rejoint Swiss Medical Network, l’un des deux principaux groupes suisses de cliniques privées.

Responsabilités :

• Accueillir les patients, les installer en chambre et s'assurer de la transmission de leurs informations aux services concernés dans un souci constant de veiller au bon déroulement de leurs séjours.
• Assurer un accueil des plus personnalisés pour nos patients, visiteurs, médecins.
• Gérer les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative des documents.
• Être force de proposition avec l’équipe de la réception afin d'optimiser au mieux les procédures.
• Renforcer le service du restaurant la Pergola, servir les thés et collations en chambre.

Vous êtes à la recherche d'un stage polyvalent où vous serez pleinement intégré(e) dans nos équipes, rejoignez-nous !

Exigences :

• Stage dans le cadre du cursus d'une école d'hôtellerie pour le 2ème semestre 2025.
• Expérience dans une fonction similaire (hôtelière et/ou hospitalière) souhaitée.
• Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit et bonnes connaissances en anglais (allemand et/ou autres langues un atout).
• Maîtrise des outils informatiques, Opale un atout.
• Bonne notion dans le domaine des Assurances Sociales Suisse un atout.
• Excellente présentation.
• Sens des responsabilités, de l’organisation, de la communication et gestion du stress.
• Polyvalence, autonomie et flexibilité.
• Aptitude à travailler en équipe.

Nous offrons :

• Une activité au sein d’une entreprise dynamique, stimulante et en pleine expansion.
• Un cadre de travail agréable.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.