Stage Polyvalent - Réception, Housekeeping & Service

MEININGER Hotels; Genf; Vor Ort; CHF 25.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rémunération attractive

Congés supplémentaires

Évolution professionnelle

Équipe diversifiée

Staff Nights

Réductions Family & Friends

Événements équipes

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles recherche un stagiaire polyvalent en réception, housekeeping et F&B pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous contribuerez à offrir une expérience mémorable à nos clients, du check-in au check-out, et participerez aux services matin et soir selon les besoins.

Le candidat idéal est passionné par l’hôtellerie, orienté client et capable de travailler en équipe dans un environnement international.

Qualifikationen

• Première expérience et/ou passion pour l’hôtellerie.
• Orientation client et service personnalisé.
• Esprit d’équipe et collaboration avec les collègues.
• Bonnes aptitudes relationnelles et communicationnelles en FR et EN.
• Disposition à travailler en horaires variables (jour, soir, week-end).

Aufgaben

• Accueillir et enregistrer les clients lors du check-in et check-out.
• Répondre aux demandes et conseiller sur les attractions locales.
• Gérer les tâches opérationnelles et administratives telles que facturation et gestion des heures.
• Participer au service petit-déjeuner et au bar si nécessaire.
• Maintenir la propreté et la qualité du service et gérer la réputation en ligne.

Kenntnisse

Accueil client

Communication

Esprit d'équipe

Anglais

Français

Tools

SIHOT

ASSD

Fidelio

Jobbeschreibung

Stage Polyvalent - Réception, HK et F&B

MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles

Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs?

Rejoins-nous comme stage polyvalent - réception, HK et F&B au MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles!

MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride.

Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir!

LES MISSIONS

• Vous êtes un hôte exemplaire et créez un séjour mémorable pour nos clients.
• Vous êtes responsable de l’ensemble du processus d’accueil et de départ, en gérant les check-ins et check-outs afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients et d’optimiser le taux d’occupation de l’hôtel.
• Vous répondez aux demandes de nos clients, en personne et par téléphone, et les conseillez sur les attractions locales, les activités et les services complémentaires.
• Vous prenez en charge des tâches opérationnelles et administratives telles que la facturation, l’enregistrement des heures, la gestion de la réputation en ligne, les contrôles qualité, etc.
• Vous travaillez en équipe et êtes prêt(e) à soutenir ponctuellement le service F&B (petit-déjeuner, dîner, bar).
• Vous appréciez un environnement de travail varié et êtes flexible pour travailler en semaine, le week-end, ainsi qu’en horaires de jour, de soir ou de nuit.

TON PROFIL

• Vous avez une première expérience et/ou une réelle passion pour l’hôtellerie.
• Vous avez une personnalité ouverte et appréciez un environnement dynamique et animé, avec des missions variées.
• Vous êtes orienté(e) client, aimez aider les autres et créer des expériences inoubliables pour nos clients.
• Vous êtes un(e) véritable esprit d’équipe, prêt(e) à soutenir vos collègues et à relever ensemble les défis.
• Vous avez une bonne connaissance d’un système de front office (p. ex. SIHOT, ASSD, Fidelio) ou apprenez rapidement.
• Vous parlez couramment l’anglais et le français ; d’autres langues (p. ex. allemand, italien, espagnol) sont un atout.
• Vous êtes disposé(e) à travailler en horaires matinaux ou tardifs, les week-ends et jours fériés, etc.

POURQUOI MEININGER

• Un package de rémunération attractif avec majorations applicables.
• Des jours de congé supplémentaires pour chaque année passée chez MEININGER.
• Des opportunités de développement et d’évolution au sein d’une organisation internationale en pleine expansion.
• Une équipe dynamique et diversifiée.
• Le programme MEININGER Staff Nights ainsi que des réductions Family & Friends.
• Des événements collaborateurs et activités d’équipe : M-Days, fête d'hiver, team buildings.

CANDIDATURE

Rejoignez-nous et découvrez que nous sommes bien plus qu'une marque d'hospitalité - nous sommes une communauté en pleine croissance qui valorise le respect, la diversité et l'inclusion avant tout.

STEP IN & EXPLORE the Hotel here: MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles

Contact: Barbara Liendo (Hotel Manager)

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