Spezialist Kundenteam Kranken- und Unfalltaggeld (m/w/d) 60 - 100%

Zurich Australian Insurance Ltd.; Zürich; Hybrid; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht leidenschaftliche Fachspezialisten für das Kundenteam im Bereich Kranken- und Unfalltaggeld. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die eigenverantwortliche Bearbeitung von Leistungsfällen und die professionelle Betreuung unserer Kunden. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Partnern zusammen, um die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Ein motiviertes Team und die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten, machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie eine hohe Dienstleistungsmentalität mitbringen und in einem dynamischen Umfeld wachsen möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vielfältige Kultur

Teamorientierung

Qualifikationen

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Leistungsfällen im Bereich Krankentaggeld.
• Professionelle Betreuung der Kundinnen und Kunden mit hoher Dienstleistungsmentalität.

Aufgaben

• Klärung medizinischer Sachverhalte und Durchführung von Zahlungen.
• Regelmäßiger Kontakt zu Versicherten, Arbeitgebern und Arztpraxen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Schnelle Auffassungsgabe

Professionelles Auftreten

Hohe Dienstleistungsmentalität

Medizinische Sachverhalte klären

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Medizinische Grundausbildung

Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich

Jobbeschreibung

Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:

Spezialist Kundenteam Kranken- und Unfalltaggeld (m/w/d) 60 - 100%

Versicherungen sind alles andere als «verstaubt und langweilig» – sie spielen eine entscheidenden Rolle, wenn das Leben unerwartete Wendungen nimmt. Im Bereich «Leistungen Personenversicherungen» stehen wir bereit, unsere Stärken voll auszuspielen. Bei Unfällen oder Krankheiten sind wir die verlässlichen Partner unserer Kundinnen und Kunden und bieten in herausfordernden Situationen die bestmögliche Unterstützung sowie einen erstklassigen Schadendienst.

Unser Team arbeitet eng mit allen Beteiligten zusammen, um herauszufinden, welche Leistungen wir unseren Kundinnen und Kunden anbieten können. Wir verfügen über umfassendes Wissen zu Versicherungsverträgen, verstehen die komplexen Aspekte des Sozialversicherungsgesetzes und haben auch in medizinischen Angelegenheiten den Überblick. Neben der Auszahlung von Taggeldern und Heilungskosten stehen wir unseren Kundinnen und Kunden mit unserem breiten Fachwissen und einer einfühlsamen Herangehensweise in schwierigen Zeiten beratend zur Seite.

Ein hervorragender Service ist nur so gut wie das motivierte Team, das hinter unseren Kundinnen und Kunden steht und herausragenden Kundenservice bietet. Wir suchen leidenschaftliche Fachspezialisten, die ihre Karriere bei Zurich Schweiz vorantreiben und in unseren Kundenteams durchstarten möchten.

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 10» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Kundenteam Kranken- und Unfalltaggeld.

• Du bearbeitest eigenverantwortlich Leistungsfälle im Bereich Krankentaggeld (KTG/UVG) und bist zuständig für eine kundenorientierte Begleitung.
• Du übernimmst die professionelle und einfühlsame Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.
• Du klärst medizinische Sachverhalte ab und leistest Zahlungen basierend auf gesetzlichen Vorgaben und Versicherungsverträgen.
• Du pflegst regelmässigen Kontakt zu Versicherten, Arbeitgebern, Arztpraxen, Spitälern, Anwaltskanzleien sowie internen Abteilungen.
• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich (Fachausweis).
• Erfahrung in der Bearbeitung von Krankentaggeldfällen (KTG) ist von Vorteil.
• Du bist ein Teamplayer mit einer schnellen Auffassungsgabe.
• Du trittst professionell auf und bringst eine hohe Dienstleistungsmentalität mit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Dein Kontakt

Zusätzliche Informationen

• Teilzeit oder Vollzeit: 60 - 100%
• Arbeitsort: Kriens
• Hybrides Arbeiten: bis zu 60%

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.