Spezialist Kundenservice Und Logistik 80-100%

Nikon Europe B.V; Egg; Vor Ort; CHF 45’000 - 65’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Unternehmen sucht eine engagierte Person im Kundenservice, die für Kundenbetreuung, Reparaturmanagement und Logistik verantwortlich ist. Die Position bietet eine attraktive Arbeitsumgebung mit geregelten Arbeitszeiten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil des Teams zu werden!

Leistungen

Geregelte Arbeitszeiten inklusive Gleitzeitmodell

26 Tage Ferien

Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Corporate Benefits

Mitarbeiterrabatte auf Nikon-Produkte

Kostenbeteiligung bei Aus- und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erfahrung in Administration, Logistik und Warenbewirtschaftung.
• Gute Deutschkenntnisse sowie Französisch und/oder Englischkenntnisse.
• Freude am direkten Austausch mit Kunden.

Aufgaben

• Freundliche Bedienung der Kunden am Serviceschalter und telefonisch.
• Erfassung und administrative Abwicklung von Reparaturen mit METRIX.
• Sicherstellung der logistischen Abwicklung von Reparaturen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vernetztes Denken

löungsorientiertes Handeln

Technisches Verständnis

Ausbildung

Berufliche Grundausbildung, Handelsschule oder vergleichbar

Jobbeschreibung

• Kundenbetreuung : Freundliche Bedienung der Kundinnen und Kunden am Serviceschalter, am Telefon und per E-Mail
• Reparaturmanagement : Erfassung und administrative Abwicklung von Reparaturen mit dem System METRIX
• Logistik : Sicherstellung der logistischen Abwicklung von Reparaturen und des Imaging-Geschäfts
• Bestell- und Lagerverwaltung : Verantwortung für Ersatzteile
• Nikon Professional Service : Aktive Unterstützung im Miet- und Leihgeschäft, inklusive Koordination in SAP
• Versand & Rückgabe : Sicherstellung des rechtzeitigen Versands und der Rückgabe von Waren

Das bringst du mit :

• Ausbildung : Berufliche Grundausbildung, Handelsschule oder vergleichbar
• Berufserfahrung : (erste) Erfahrung in Administration, Logistik und Warenbewirtschaftung
• Kundenkontakt : Freude am direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden – sowohl persönlich als auch telefonisch
• Technisches Verständnis : Affinität zu Logistik und Technik
• Sprachkenntnisse : Gute Deutschkenntnisse sowie Französisch und / oder Englischkenntnisse
• Soft Skills : Vernetztes Denken, lösungsorientiertes Handeln, Kundenorientierung und Begeisterung für Fotografie

Das bieten wir :

• Attraktive Arbeitsbedingungen : geregelte Arbeitszeiten inkl. Gleitzeitmodell, 26 Tage Ferien, Teilzeitbeschäftigung (mind. 80%) möglich
• Moderne Infrastruktur : Arbeitsplatz mit neuester Technik und angenehmer Atmosphäre
• Internationalität : Arbeiten in einem globalen Konzern mit spannenden Perspektiven
• Attraktive Zuschüsse : Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Corporate Benefits sowie Mitarbeiterrabatte auf unsere Nikon-Produkte und die Option der Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen

Du liebst es, Kunden zu begeistern, hast ein Händchen für Organisation und eine Leidenschaft für Technik und Fotografie? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte den perfekten Service mit uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung , gerne direkt online über den Button!