Spezialist/in Technischer Support & Training (m,w,d)

Randstad (Schweiz) AG; Arbon; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international renommierter Maschinenbauer sucht einen Spezialisten für Technischen Support & Training. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden und Servicetechniker weltweit und führen technische Schulungen durch. Flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen Team warten auf Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten (40h/Woche, keine Blockzeiten)

Subventioniertes Mittagessen

Moderne, ergonomische Arbeitsplätze

Regelmässige Firmenevents

Gratis Parkplatz und gute ÖV-Anbindung

Aktive Unterstützung bei der Weiterbildung

Flache Hierarchien und kollegiales Team

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Support, Kundendienst oder als Servicetechniker/in im Maschinenbau.
• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
• Freude am Kundenkontakt und an technischen Schulungen.

Aufgaben

• 1st & 2nd Level Support für Steuerungs- & Antriebstechnik.
• Technische Unterstützung der Servicetechniker und Planung von Schulungen.
• Erstellung von Wissensdatenbank-Artikeln.

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Berufslehre als Automatiker/in oder Elektrotechniker/in EFZ

Jobbeschreibung

Knifflige technische Probleme an High-Tech-Maschinen spornen Dich an? Möchtest Du Kunden und Servicetechniker weltweit mit Deinem Elektro- und Steuerungs-Know-how unterstützen und Dein Wissen in Schulungen weitergeben?
Unser Kunde ist ein international renommierter Schweizer Maschinenbauer und Technologieführer mit Sitz in der Bodenseeregion. Als traditionsreiches Familienunternehmen setzt unser Kunde auf Schweizer Präzision und Innovation.
Für den Kundendienst suchen wir Dich als kommunikationsstarke/n und technisch versierte/n:

Spezialist/in Technischer Support & Training (m/w/d)

Das wirst Du tun:

• 1st & 2nd Level Support (weltweit) für Steuerungs- & Antriebstechnik
• Technische Unterstützung der Servicetechniker (remote & bei Bedarf vor Ort)
• Analyse von Störungen und Definition von Lösungen (Ersatzteile, Massnahmen)
• Planung und Durchführung technischer Schulungen für Kunden und Kollegen
• Erstellung und Pflege von Wissensdatenbank-Artikeln und technischer Dokumentationen

Darauf darfst Du Dich freuen:

• Flexible Arbeitszeiten (40h/Woche, keine Blockzeiten)
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze
• Subventioniertes Mittagessen
• Regelmässige coole Firmenevents (Sommerfest, Skitag etc)
• Gratis Parkplatz, gute ÖV-Anbindung (Bus) und E-Ladestationen
• Aktive Unterstützung bei Deiner Weiterbildung
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem soliden Schweizer Familienunternehmen
• Flache Hierarchien, ein kollegiales Team und ein vielseitiges Aufgabengebiet

Qualifikationen

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Berufslehre als Automatiker/in oder Elektrotechniker/in EFZ
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Kundendienst oder als Servicetechniker/in im Maschinenbau
• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Analytische Denkweise und schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Freude am Kundenkontakt und an der aktiven Durchführung von Trainings
• Freude am kontinuierlichen Lernen