Spezialist/in Für Arbeitsvorbereitung und Kundendienst (w/m/d)

TN Switzerland; Rheinfelden; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Zahnmedizin sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Auftragsverwaltung. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Verwaltung von Neuaufträgen, die Überwachung von Terminen und das Reklamationsmanagement. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und genießen flexible Arbeitszeiten in einem modernen Arbeitsumfeld. Vertrauen und Professionalität sind die Grundpfeiler dieser Position, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten in einem renommierten Unternehmen einzubringen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine strukturierte und belastbare Persönlichkeit sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vertragsbedingungen

Modernes Arbeitsumfeld

Motiviertes und vielseitiges Team

Qualifikationen

• Berufserfahrung im zahnmedizinischen Bereich ist erforderlich.
• IT-Affinität und organisatorisches Flair sind von Vorteil.

Aufgaben

• Neuaufträge entgegennehmen und verwalten.
• Überwachung der laufenden Aufträge bezüglich der Terminierung.
• Reklamationsmanagement und Auskunftsdienst.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Zahnmedizinischen Bereich

IT-Affinität

Organisatorisches Flair

Teamplayer

Gute Deutschkenntnisse

Französisch und Italienisch von Vorteil

Ausbildung

Berufserfahrung als Zahntechniker/in

Jobbeschreibung

Client:

Location:

Job Category: Other

Job Reference: a086af69e5a4

Job Views: 4

Posted: 25.04.2025

Expiry Date: 09.06.2025

Job Description:

JOB DESCRIPTION

Stellenausschreibung:
Etkon Schweiz AG, Teil der Straumann Gruppe, ist schweizweit der grösste und einer der innovativsten Fertigungsbetriebe für zahntechnische Leistungen. Wir bieten Zahnarztpraxen einen effizienten und wirtschaftlichen Zugang zu implantatgestützten und zahngetragenen Versorgungen. Wir fertigen zu 100% «Swiss Made» in hoher Präzision, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Aufgaben:

1. Neuaufträge entgegennehmen, erfassen und verwalten
2. Prüfung und Bewertung der Auftragsparameter (Machbarkeit, Vollständigkeit, Sinnhaftigkeit)
3. Abklärung fehlender Informationen, Nachfassen ausstehender Antworten
4. Abstimmung der Wunschtermine mit den internen Verfügbarkeiten in Abstimmung mit der Priorisierung
5. Überwachung der laufenden Aufträge bezüglich der Terminierung
6. Mithilfe und Koordination bei Expressfällen
7. Lieferscheine erstellen und den Versand der Aufträge vorbereiten
8. Abrechnen von Aufträgen
9. Reklamationsmanagement (Aufnahme, Erfassung und Aufbereitung)
10. Auskunftsdienst bezüglich logistischer Themenbereiche (Trackinginformationen, Planung etc.)
11. Nachfragen bei Neukunden und Stammkunden bezüglich Qualität und Service
12. Allgemeine Bedienung und Mithilfe bei der Sicherstellung der Telefonzentrale

Profil:

1. Berufserfahrung im Zahnmedizinischen Bereich. Berufserfahrung als Zahntechniker/in von Vorteil
2. Erste Erfahrung mit administrativen Verwaltungstätigkeiten
3. IT-Affinität
4. Organisatorisches Flair
5. Strukturierte Arbeitsweise
6. Teamplayer
7. Besonnene und belastbare Persönlichkeit
8. Gute Deutschkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil

Ihre Benefits:
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Herausforderung in einem soliden schweizerischen Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld. Vertrauen, Fairness und Professionalität liegen uns am Herzen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, attraktive Vertragsbedingungen und die Arbeit in einem motivierten und vielseitigen Team in einer Firma mit Renommee.

Employment Type: Full Time

Alternative Locations: Switzerland : Rheinfelden

TravelPercentage: 0 - 10%

Requisition ID: 13641

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or disability.

Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (US applicants only)
Straumann Group is an equal opportunity employer and will not discriminate against any employee or applicant for employment on the basis of race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, creed, national origin, age, veteran status, or disability unrelated to job requirements. Straumann Group will take affirmative action to ensure that qualified applicants are employed and that employees are treated without regard to their race, age, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran and disability status.