Spezialist:in Fachsupport und Ausbildung

Spezialist:in Fachsupport und Ausbildung

80 – 100 % | Zürich oder Bern und Homeoffice | Kundenservice und Versicherungsberatung

Du fühlst dich wohl im Bereich der Kranken- und Sozialversicherungen? KVG, VVG und UVG liegen dir im Blut und Du liebst es, dein fundiertes Fachwissen weiterzugeben? Du arbeitest gerne mit Menschen und hast bereits erste Praxiserfahrung in der Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden sammeln können? Dann suchen wir genau DICH!

Das kannst du bewirken

• Sicherstellen der fachspezifischen Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeitenden im Bereich Kundenservice und Versicherungsberatung
• Fachsupport und erste Anlaufstelle für Fragen aus den Bereichen KVG, VVG und UVG
• Konzeption und Durchführung von Produkt-, Fach- und Systemtrainings für neue und bestehende Mitarbeitende
• Mitentwickeln und Pflegen von fachlichen Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Lernerfolgskontrollen
• Durchführen von qualitätssichernden Massnahmen und Erstellen von Auswertungen und Analysen
• Verantwortung für den ZMV-Prozess (elektronischer Datenaustausch): Erstellen und Bearbeiten von ZMV-Listen, Koordination mit Versicherern und internen Stellen
• Mitarbeit in Fachprojekten sowie beim Testing

Das bringst du mit

• Fundierte Kenntnisse des schweizerischen Gesundheitswesens und mehrjährige Arbeitserfahrung in der Krankenversicherungsbranche
• Abgeschlossene Ausbildung zur Krankenversicherungs-, Sozialversicherungs- oder Privatversicherungsfachperson oder Bereitschaft, eine entsprechende Ausbildung zu absolvieren
• Praxiserfahrung in der Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden sowie idealerweise eine methodisch-didaktische Aus-/Weiterbildung
• Stilsichere, professionelle Ausdrucksweise in Deutsch, gute Sprachkenntnisse in Französisch erwünscht
• Gewinnende, kommunikationsstarke und belastbare Persönlichkeit, die ihr Wissen gerne weitergibt

Vernetztes Denken, organisatorisches Geschick und hohes Verantwortungsbewusstsein

In unserem kleinen, zweiköpfigen Team laufen alle Fäden zusammen. Fachkompetenz, Proaktivität und lösungsorientiertes Handeln zeichnen uns aus.

Mit viel Initiative und einem tollen Spirit entwickeln wir das Fachwissen unserer Mitarbeitenden weiter und stellen eine hohe Qualität sicher.

Deine Benefits

Grosszügige Lohnnebenleistungen, Gesundheitsförderung und viele weitere Vorteile: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden aus Überzeugung!

Arbeitszeit und Ferien

• 40-Stunden-Woche mit flexibler Jahres-/Gleitarbeitszeit
• Mobiles Arbeiten (Homeoffice)
• 25 Ferientage, ab dem 50. Altersjahr 30 Ferientage
• 12 bezahlte Feier-/Ruhe-/Ausgleichstage für alle (kantonsunabhängig)

Gesundheit und Wohlbefinden

• Breit gefächerte Gesundheitsförderung (z. B. frische Früchte am Arbeitsplatz, Sport- und Beratungsangebote)
• Jährlicher Atupri-Tag für Mitarbeitende und Pensionierte

Du hast Familienzuwachs erhalten? So schön! Geniess diese besondere Zeit dank einem grosszügigen Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub.

• Mutterschaftsurlaub von 16 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 %
• Vaterschaftsurlaub von 3 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 %

Krankheit, Unfall, Altersvorsorge

• Lohnfortzahlung 100 % bei Krankheit und Unfall
• Betriebs- und Nichtbetriebsunfallversicherung für Heilungs- und Spitalkosten mit privater Deckung weltweit
• Attraktive Vergünstigung von Atupri-Produkten und Dienstleistungen für Mitarbeitende und Familienangehörige
• Prämienübernahme für Krankentaggeld-, Berufs- und die Hälfte der Nichtberufsunfallversicherung
• Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Beteiligung von 60 % und verschiedenen Möglichkeiten für individuelles Alterssparen

Entwicklung

Weiterkommen: Das ist eine zentrale Devise bei Atupri. Du sollst dich beruflich und persönlich entwickeln können. Wir unterstützen dich dabei.

• Externe Aus- und Weiterbildungen mit grosszügiger Kosten- und zeitlicher Beteiligung

Weitere Vorteile wie Treueprämien oder attraktive Vergünstigungen bei vielen Unternehmen erwarten dich.

• Grosszügige Treueprämien/Dienstaltersgeschenke ab 5 Jahren Anstellung (Lehrzeit bei Atupri wird angerechnet)
• Pauschalspesen für Führungspersonen
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen in den Bereichen Gesundheit, Sport, Reisen und Freizeit
• Flottenrabatt: vergünstigte Konditionen beim Kauf von Personenwagen u.a. bei AMAG
• PubliBike: Übernahme der Jahresabo-Kosten von CHF 99 für die nationale Nutzung
• Reka-Geld: 20 % Rabatt auf Bezüge bis CHF 2'000 jährlich
• Halbtaxabo: Reka-Guthaben im Gegenwert eines SBB Halbtax-Abo