Spécialiste Support Logiciel Industriel sur Site

AMARIS GROUP SA; Schweiz; Remote; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Environnement international

Formation interne 250 modules

Événements d'équipe

Impact ESG

Zusammenfassung

Amaris recrute aujourd'hui un Technicien Support Industriel (F/H) pour rejoindre ses équipes basées à Bienne. Votre mission principale sera d’assurer l’installation et le support technique des logiciels industriels sur site, et de proposer des idées et recommandations concrètes pour améliorer la gestion de ces logiciels.

Vous assurerez un reporting quotidien direct auprès de la direction sur le fonctionnement actuel et les méthodes de travail.

Qualifikationen

• Expérience confirmée en installation et support informatique dans un environnement industriel.

Aufgaben

• Installer et assurer le support technique des logiciels industriels sur le site de production
• Analyser les méthodologies actuelles et proposer des axes d’amélioration pour la gestion des logiciels
• Maintenir et documenter la gestion des solutions logicielles (environ 230 logiciels à gérer)
• Résoudre les incidents matériels et logiciels en environnement industriel
• Organiser et structurer la gestion des logiciels par fournisseur ou ligne de production
• Assurer un reporting quotidien à la direction et participer aux réunions avec les parties prenantes de haut niveau
• Proposer et mettre en œuvre de nouvelles solutions pour optimiser les processus de gestion des logiciels
• Collaborer étroitement avec la direction pour fournir des retours honnêtes et constructifs
• Expérience en mise en service et support de systèmes industriels
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à documenter un grand nombre de logiciels
• Autonomie, rigueur et reporting régulier de travail
• Esprit critique et feedback lors des réunions

Kenntnisse

Anglais B1-B2

Déploiement logiciel industriel

Active Directory

Gestion des tickets

Autonomie et rigueur

Ausbildung

Bachelor ou équivalent technique

Tools

Active Directory

Jobbeschreibung

Amaris recrute aujourd'hui un Technicien Support Industriel (F/H) pour rejoindre ses équipes basées à Bienne. Votre mission principale sera d’assurer l’installation et le support technique des logiciels industriels sur site, et de proposer des idées et recommandations concrètes pour améliorer la gestion de ces logiciels.

Vous assurerez un reporting quotidien direct auprès de la direction sur le fonctionnement actuel et les méthodes de travail.