Gestionnaire Succursales (80-100%)

IV-Stelle Bern; Biel; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Friendly Work Space

Télétravail possible

Formation continue

Zusammenfassung

IV-Stelle Bern cherche un(e) conseiller(-ère) RH pour soutenir les processus administratifs et dispenser des renseignements par téléphone. Le poste implique l’accueil et l’envoi du courrier, et la coordination des tâches avec l’équipe afin d’assurer un service de qualité.

Le candidat idéal dispose d’une formation commerciale et d’au moins deux ans d’expérience, avec une capacité à travailler de façon autonome et à s’intégrer dans un climat collaboratif.

Qualifikationen

• Formation commerciale exigée et au moins deux ans d’expérience professionnelle.
• Connaissance du système des assurances sociales ou willingness à l’apprendre.
• Capacité d’assumer les tâches de façon autonome et orienté service.

Aufgaben

• Coordonner et exécuter les tâches administratives.
• Préparer les documents nécessaires et donner des renseignements par téléphone.
• Assurer l’accueil et l’expédition du courrier avec les autres membres de l’équipe.
• Voir à maintenir un esprit proactif et contribuer au travail en équipe.

Kenntnisse

Formation commerciale

Expérience professionnelle ≥2 ans

Autonomie

Sens du service

Esprit d’équipe

Langues FR/DE

Ausbildung

Formation commerciale

Jobbeschreibung

Tu as envie de t’investir? Nous te laissons le champ libre. Tu as une longueur d’avance? Nous sommes à tes côtés. Ensemble, façonnons l’avenir de nos clientes et de nos clients! Intéressé·e? Nous t’attendons!

L’Office AI Canton de Berne est en pleine transformation et met en place une culture d’entreprise et de management moderne. Nous voulons axer davantage nos actions sur les besoins de nos clients et de nos clientes tout en promouvant la numérisation.

Ce que tu peux nous apporter

• Grâce à ton sens de l’organisation, tu soutiens les Case Manager Réadaptation & rente adultes et contribues à offrir de nouvelles perspectives professionnelles à nos clientes.
• Tu coordonnes et exécutes des tâches administratives.
• Tu prépares les documents nécessaires et donnes des renseignements par téléphone.
• Avec les autres membres de l’équipe, tu es responsable de l’accueil et de l’envoi du courrier.
• Tu agis de manière proactive, apportes tes propres idées et contribues au développement du travail en équipe.

Les compétences professionnelles qui nous importent

• Tu es titulaire d’une formation commerciale et disposes d’au moins deux ans d’expérience professionnelle.
• Idéalement, tu connais le système des assurances sociales ou es prête à acquérir les connaissances nécessaires dans ce domaine.
• Grâce à ta capacité de compréhension rapide, tu peux assumer des tâches de manière autonome en peu de temps.
• Tu agis avec un esprit de service et fais preuve d’empathie envers les clientes et tes collègues.
• Tu travailles efficacement et gardes une vue d’ensemble même dans les périodes de stress.
• Par ton attitude constructive, serviable et fiable, tu contribues à un bon climat au sein de ton équipe.
• Tu es un collaborateur / une collaboratrice engagée et tu fais preuve de motivation ainsi que d’initiative dans ton travail.
• Ta langue maternelle est l’allemand ou le français, et tu possèdes d’excellentes compétences orales et écrites dans l’autre langue.

Ce que nous avons à t’offrir

• Une activité qui a du sens et un environnement qui te laisse une grande marge de manœuvre.
• Des hiérarchies horizontales avec des voies de communication courtes.
• Une équipe accueillante où l’on se parle à cœur ouvert.
• Un lieu de travail au centre de Bienne bénéficiant du label «Friendly Work Space» et la possibilité de télétravailler.
• Des options variées de formation continue.

Est-ce que cela te convient? Alors faisons connaissance! Nous nous réjouissons de ta candidature.

Dominique ChappatteConseillerRH, se tient volontiers à ta disposition pour tout renseignement à l'adresse [e-mail] ou au numéro de téléphone 058 219 76 85.