Servicemitarbeiter/in / 60% - 100%

Hauenstein Hotels; Verwaltungsregion Oberland; On-site; CHF 45,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

In House Vorteile – Hotel, Gastronomie

Friends & Family Rate – vergünstigteU

Vermittlungsprämie CHF 1000

Wertschätzende Du-Kultur

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit

Job summary

Die Hauenstein Hotels beschäftigen erstklassige Servicemitarbeiter/innen am Thunersee. Sie betreuen Gäste im À-la-Carte- und Hotelrestaurant sowie im Bankettbereich, führen eine Servicestation eigenständig und sorgen für einen reibungslosen Ablauf des Restauranterlebnisses.

Sie punkten mit einer abgeschlossenen Lehre als Restaurantfachmann/-frau, 2–3 Jahren gehobene Hotellerieerfahrung, Gewandtheit im Umgang mit Gästen und guten Fremdsprachenkenntnissen in Deutsch, Englisch und Französisch.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufslehre als Restaurantfachmann/-frau oder ähnliche Arbeitserfahrung.
• Gehobene Hotellerieerfahrung von 2–3 Jahren bevorzugt.
• Ausgezeichnete Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild und herzliche Gastgeberpersönlichkeit.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung unserer in- und ausländischen Gäste im À-la-Carte-, Hotelrestaurant und Bankett.
• Führung einer Servicestation und Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs.
• Mitarbeit an der Qualitätssicherung und Gästebetreuung hinter den Kulissen.

Skills

Deutschkenntnisse (C1)

Englische Grundkenntnisse

Französischkenntnisse

Gastgeberkompetenz

Education

Berufslehre als Restaurantfachmann/-frau

Tools

POS Gastronovi

Job description

Die Hauenstein Hotels umfassen drei exklusive Hotels am Thunersee im 4- bis 5-Sterne-Bereich, Übernachtungsmöglichkeiten in ländlicher Idylle sowie sechs Restaurants in der Region Thunersee und zählen zu den grössten Arbeitgebern im Berner Oberland.

Das 4*Superior-Hotel Deltapark Vitalresort befindet sich direkt am Ufer des Thunersees, nur wenige Minuten von Thun und Spiez entfernt. Eingebettet in eine grosse Parklandschaft und umgeben von zwei Naturschutzgebieten, ist das Deltapark Vitalresort der perfekte Ort, um Kraft zu tanken und den Alltag hinter sich zu lassen. Mit dem Leitsatz «Ankommen. Abschalten. Aufleben. Ein vitalisierender Aufenthalt, der Erholung, Bewegung und Genuss vereint» verwöhnen wir unsere Gäste mit ganzheitlicher Wellness, hochstehender Gastronomie und moderner Seminarinfrastruktur für bis zu 200 Personen.

Engagierte Persönlichkeit mit Freude am Gästekontakt gesucht

Du betreust und berätst unsere in- und ausländischen Gäste mit Fachkompetenz und Herzlichkeit und führst deine eigene Servicestation selbstständig. Ob im à la Carte- oder Hotelrestaurant sowie im Bankettbereich – du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und ein stimmiges Restauranterlebnis. Auch hinter den Kulissen trägst du mit Ordnung und Professionalität zur hohen Qualität unseres Angebots bei.

Dann freuen wir uns auf dich als Servicemitarbeiter/in in unserem Team.

Dein Wirkungsfeld

• Betreuung und Beratung der in- und ausländischen Gäste in unserem à la Carte- und Hotelrestaurant


• Führen einer eigenen Servicestation


• Bankettservice


• Reinigungsarbeiten im Backoffice und Buffetbereich


• Handling von Gästebeschwerden gemäss Standards

Deine Qualitäten

• Abgeschlossene Berufslehre als Restaurantfachmann/-frau oder entsprechende Arbeitserfahrung


• Zwei bis drei Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie


• Stilsicheres Deutsch (Muttersprache oder Niveau C1), gute Kenntnisse in Englisch und Französisch


• Kenntnisse POS Gastronovi von Vorteil


• Gewinnende, herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegter Erscheinung


• Affinität zu Gesundheit, Fitness und Sport

Was wir dir bieten

• In House Vorteile – Hotel, Gastronomie, Spa & Vitalität und Floristik


• Friends & Family Rate – Vergünstigte Übernachtungen für Freunde und Familie


• Vermittlungsprämie bis CHF 1000


• Wertschätzende Du-Kultur


• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit


• Zahlreiche weitere Benefits innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe