Serviceleiter Schweiz – Technik, Teamführung & Kundenerfolg

Otto Christ AG; Bremgarten; Vor Ort; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Otto Christ AG in der Schweiz sucht eine/n Serviceleiter/in der Niederlassung, der/die das Tagesgeschäft koordiniert, das Team unterstützt und dafür sorgt, dass Qualität, Termine und Kundenzufriedenheit stimmen. Sie bringen eine Ausbildung im Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik mit und verfügen über ERP-Erfahrung (SAP/MS Dynamics) sowie gutes Prozessverständnis.

Sie entwickeln Prozesse weiter, analysieren Kennzahlen, planen Einsätze und tragen Verantwortung für den Servicebereich sowie

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik.
• Betriebswirtschaftliches Verständnis oder Weiterbildung.
• Technisches Know-how im Maschinen- oder Anlagenbau sowie Prozessverständnis.
• Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP oder MS Dynamics) sowie MS Office.
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken.
• Freude an Verantwortung und Teamentwicklung.

Aufgaben

• Tagesgeschäft koordinieren und Team unterstützen.
• Sicherstellen von Qualität, Terminen und Kundenzufriedenheit.
• Prozesse weiterentwickeln, Kennzahlen analysieren.
• Verantwortung für Servicebereich; Projekte von Montage bis Inbetriebnahme begleiten.
• Ersatzteile, Ressourcen und Einsätze planen.
• Bei komplexen Reklamationen Ansprechpartner, enge Zusammenarbeit mit Grosskunden.
• Ideen zur Weiterentwicklung der Schweizer Niederlassung einbringen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamführung (Potential)

Analytische Fähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung im Maschinenbau/Elektrotechnik/Mechatronik

Tools

SAP

MS Dynamics

MS Office

Jobbeschreibung

Otto Christ AG in der Schweiz sucht eine/n Serviceleiter/in der Niederlassung, der/die das Tagesgeschäft koordiniert, das Team unterstützt und dafür sorgt, dass Qualität, Termine und Kundenzufriedenheit stimmen. Sie bringen eine Ausbildung im Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik mit und verfügen über ERP-Erfahrung (SAP/MS Dynamics) sowie gutes Prozessverständnis.

Sie entwickeln Prozesse weiter, analysieren Kennzahlen, planen Einsätze und tragen Verantwortung für den Servicebereich sowie