Karrierechance: Techniker als Serviceleiter Schweiz

Otto Christ AG; Bremgarten; Vor Ort; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Otto Christ AG in der Schweiz sucht eine/n Serviceleiter/in der Niederlassung, der/die das Tagesgeschäft koordiniert, das Team unterstützt und dafür sorgt, dass Qualität, Termine und Kundenzufriedenheit stimmen. Sie bringen eine Ausbildung im Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik mit und verfügen über ERP-Erfahrung (SAP/MS Dynamics) sowie gutes Prozessverständnis.

Sie entwickeln Prozesse weiter, analysieren Kennzahlen, planen Einsätze und tragen Verantwortung für den Servicebereich sowie

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik.
• Betriebswirtschaftliches Verständnis oder Weiterbildung.
• Technisches Know-how im Maschinen- oder Anlagenbau sowie Prozessverständnis.
• Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP oder MS Dynamics) sowie MS Office.
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken.
• Freude an Verantwortung und Teamentwicklung.

Aufgaben

• Tagesgeschäft koordinieren und Team unterstützen.
• Sicherstellen von Qualität, Terminen und Kundenzufriedenheit.
• Prozesse weiterentwickeln, Kennzahlen analysieren.
• Verantwortung für Servicebereich; Projekte von Montage bis Inbetriebnahme begleiten.
• Ersatzteile, Ressourcen und Einsätze planen.
• Bei komplexen Reklamationen Ansprechpartner, enge Zusammenarbeit mit Grosskunden.
• Ideen zur Weiterentwicklung der Schweizer Niederlassung einbringen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamführung (Potential)

Analytische Fähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung im Maschinenbau/Elektrotechnik/Mechatronik

Tools

SAP

MS Dynamics

MS Office

Jobbeschreibung

Dein neuer Alltag

Service ist für dich weit mehr als Störungen zu beheben. Es bedeutet, Lösungen zu finden, Kunden zu begeistern und gemeinsam mit deinem Team dafür zu sorgen, dass modernste CarWash-Anlagen Tag für Tag zuverlässig funktionieren. Als Serviceleiter der Schweizer Niederlassung bist du die zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Servicetechnikern, Lager und dem Mutterhaus. Du koordinierst das Tagesgeschäft, unterstützt dein Team bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen und sorgst dafür, dass Qualität, Termine und Kundenzufriedenheit jederzeit stimmen. Gleichzeitig entwickelst du Prozesse weiter, analysierst Kennzahlen und trägst die Verantwortung für den Servicebereich. Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass Projekte von der Montage bis zur Inbetriebnahme professionell umgesetzt werden und Ersatzteile, Ressourcen sowie Einsätze optimal geplant sind. Auch bei komplexen Reklamationen bist du der kompetente Ansprechpartner, arbeitest eng mit Grosskunden zusammen und bringst deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung der Schweizer Niederlassung ein.

Du überzeugst uns mit…

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik
• betriebswirtschaftlichem Verständnis oder einer entsprechenden Weiterbildung
• technischem Know-how im Maschinen- oder Anlagenbau sowie einem guten Verständnis für Serviceprozesse
• Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP oder MS Dynamics) sowie MS Office
• einer selbstständigen, lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise
• hoher Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und unternehmerischem Denken
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und ein Team weiterzuentwickeln

Führungserfahrung setzen wir nicht voraus. Viel wichtiger ist uns deine Persönlichkeit, dein technisches Verständnis und dein Wille, gemeinsam mit deinem Team etwas zu bewegen.

Deine Zukunft

Du bist technisch stark und möchtest den nächsten Karriereschritt machen – vielleicht sogar erstmals Führungsverantwortung übernehmen? Dann bietet dir diese Position die ideale Möglichkeit, dein technisches Know-how mit Leadership zu verbinden und gemeinsam mit einem erfahrenen Team den Service der Schweizer Niederlassung aktiv mitzugestalten. Dich erwartet eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und einem eingespielten Team. Du erhältst den Freiraum, Prozesse zu optimieren, eigene Ideen einzubringen und die Zukunft des Servicebereichs aktiv mitzuprägen. Gleichzeitig profitierst du von der Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens, das seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und langfristige Zusammenarbeit steht.

Weitere Informationen zum Unternehmen findest du unter: www.christ-ag.com