Serviceleiter Schweiz – Technik & Kundenzufriedenheit

Otto Christ AG; Aargau; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Otto Christ AG in der Schweiz sucht eine technisch versierte Serviceleitung für die Schweizer Niederlassung. Du sorgst dafür, dass modernste CarWash-Anlagen zuverlässig funktionieren, koordinierst das Tagesgeschäft, unterstützt dein Team bei technischen Fragestellungen und optimierst Prozesse, Kennzahlen und Termine.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau/Elektrotechnik/Mechatronik mit, hast ERP-Erfahrung (SAP/MS Dynamics) und eine kundenorientierte, strukturierte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik.
• Betriebswirtschaftliches Verständnis bzw. Weiterbildung.
• Technisches Know-how im Maschinen- oder Anlagenbau sowie Verständnis für Serviceprozesse.
• Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP oder MS Dynamics) sowie MS Office.
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und unternehmerischem Denken.
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und ein Team weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Als Serviceleiter der Schweizer Niederlassung koordinierst du das Tagesgeschäft und unterstützt dein Team.
• Du bist zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Servicetechnikern, Lager und dem Mutterhaus.
• Du sorgst für qualitativ hochwertige Serviceprozesse, Termine und Kundenzufriedenheit.
• Du entwickelst Prozesse weiter, analysierst Kennzahlen und planst Ressourcen sowie Einsätze.
• Bei komplexen Reklamationen bist du kompetenter Ansprechpartner und bringst Ideen ein.

Ausbildung

Ausbildung in Maschinenbau/Elektrotechnik/Mechatronik

betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

unternehmerisches Denken

Verantwortung übernehmen und Team entwickeln

Tools

SAP

MS Dynamics

MS Office

Jobbeschreibung

Otto Christ AG in der Schweiz sucht eine technisch versierte Serviceleitung für die Schweizer Niederlassung. Du sorgst dafür, dass modernste CarWash-Anlagen zuverlässig funktionieren, koordinierst das Tagesgeschäft, unterstützt dein Team bei technischen Fragestellungen und optimierst Prozesse, Kennzahlen und Termine.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau/Elektrotechnik/Mechatronik mit, hast ERP-Erfahrung (SAP/MS Dynamics) und eine kundenorientierte, strukturierte