Servicekoordinator (m/w/d)

TN Switzerland; Oberbüren; Vor Ort; CHF 50’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen sucht motivierte Persönlichkeiten zur Verstärkung des Service-Innendienstes. In dieser verantwortungsvollen Rolle übernehmen Sie das Controlling und die Freigabe des Rapportwesens, stellen die termingerechte Abarbeitung der Wartungsaufträge sicher und bearbeiten komplexe Kundenanliegen. Das Unternehmen bietet Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Team mit weitreichenden Entscheidungsbefugnissen und attraktiven Anstellungsbedingungen. Wenn Sie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise mitbringen und den Kundenkontakt lieben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Abwechslungsreiche Aufgaben

Kollegiales Team

Attraktive Anstellungsbedingungen

Drehscheibenfunktion mit Entscheidungsbefugnissen

Qualifikationen

• Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich.
• Erfahrung im Complaint Management ist von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortlich für das Controlling und die Freigabe des Rapportwesens.
• Sicherstellung der periodengerechten Abarbeitung der Wartungsaufträge.

Kenntnisse

Schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Erfahrung im Complaint Management

Technisches Flair

Kaufmännisches Flair

Jobbeschreibung

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Zur Verstärkung unseres Service-Innendienstes in Wil SG suchen wir SIE!

Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.

Ihre Hauptaufgaben:

• Sie sind verantwortlich für das Controlling und die Freigabe des Rapportwesens der Servicetechniker
• Sie stellen die periodengerechte Abarbeitung der Wartungsaufträge sicher
• Sie erstellen Angebote und fassen diese nach
• Sie übernehmen zudem telefonische und organisatorische Aufgaben im Frontoffice
• Sie sind zudem für die Stammdatenpflege zuständig
• Sie bearbeiten komplexere Kundenanliegen

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
• Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungsbefugnissen
• Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitsort: Wil an verkehrstechnisch guter Lage direkt am Bahnhof

Ihr Profil:

• Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Complaint Management
• Belastbar auch in hektischen Situationen
• Technisches und kaufmännisches Flair

Sind Sie eine Person, welche das selbstständige Arbeiten und den Kundenkontakt liebt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.