Servicecenter-Koordinator: Technik & Organisation

yellowshark® AG; Stäfa; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

yellowshark AG sucht eine technisch versierte und organisatorisch starke Persönlichkeit zur operativen Koordination eines Servicecenters. Sie verbinden technisches Fachwissen mit guter Organisation und arbeiten auch praktisch in der Werkstatt mit, um Aufträge effizient abzuwickeln.

Sie planen Kapazitäten, priorisieren Aufgaben und sorgen für eine konstante Servicequalität. Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Elektronik/Elektrotechnik oder vergleichbar.
• Praktische Erfahrung in Reparatur, Diagnose oder technischem Service.
• Freude an praktischer Werkstattarbeit und organisatorischen Aufgaben.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse vorteilhaft.
• Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Durchführung von Reparaturen, Fehlerdiagnosen und technischen Arbeiten
• Anfertigung und Bearbeitung von Kabelkonfektionen sowie elektrischen Komponenten
• Organisation und Koordination des täglichen Werkstattbetriebs
• Planung von Kapazitäten, Arbeitseinsätzen und Prioritäten
• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung und konstanten Servicequalität
• Koordination der benötigten Werkstattkapazitäten für wiederkehrende Fertigungs- und Reparaturaufträge
• Technische Beratung bei Reparatur-, Garantie- und Servicefällen
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Erarbeitung nachhaltiger Lösungen bei technischen oder organisatorischen Problemen
• Verwaltung und Planung von Ersatzteilen und weiteren benötigten Ressourcen
• Überwachung der Materialverfügbarkeit
• Analyse bestehender Arbeitsabläufe und kontinuierliche Optimierung der Prozesse
• Mitwirkung beim Aufbau klarer Strukturen und transparenter Abläufe im Servicebereich

Kenntnisse

Organisationsgeschick

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Englische Sprachkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung oder Weiterbildung in Elektronik/Elektrotechnik

Tools

MS Office (Excel & Outlook)

Jobbeschreibung

yellowshark AG sucht eine technisch versierte und organisatorisch starke Persönlichkeit zur operativen Koordination eines Servicecenters. Sie verbinden technisches Fachwissen mit guter Organisation und arbeiten auch praktisch in der Werkstatt mit, um Aufträge effizient abzuwickeln.

Sie planen Kapazitäten, priorisieren Aufgaben und sorgen für eine konstante Servicequalität. Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab; Französischkenntnisse sind von Vorteil.