Kundenservice & Vertriebs-Sachbearbeiter (Hybrid, FR)

yellowshark AG

Basel

Hybrid

Vertraulich

Vollzeit

Vor 4 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Internationales Umfeld

Hybrid- bzw. Homeoffice-Arbeiten

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

yellowshark AG sucht eine erfahrene Sachbearbeiterin/einen Sachbearbeiter (m/w) mit kaufmännischer oder technischer Grundausbildung. Sie arbeiten eigenständig und übernehmen Verantwortung in einem internationalen Umfeld.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Kundenbetreuung, Bearbeitung von Vertriebsbelegen, Stammdatenpflege sowie der Retouren- und Reklamationsprozess. Zudem unterstützen Sie den Projektleiter bei kleinen bis mittleren Projekten.

Qualifikationen

Voraussetzung: kaufmännische oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.
Mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert.
Gute Kenntnisse gängiger MS-Tools sowie Erfahrung mit CRM.

Aufgaben

Empfangen von Kunden und telefonisches Erteilen technischer Auskünfte.
Bearbeitung von Vertriebsbelegen wie Aufträge, Offerten, Auftragsbestätigungen oder Rechnungen.
Pflege der Kundenstammdaten und Ansprechpartnerverwaltung.
Zuständig für Retouren- und Reklamationsprozess intern und zum Kunden.
Unterstützung des Projektleiters bei kleinen bis mittleren Projekten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

CRM-Systeme

MS-Office

Deutsch

Französisch

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

Kaufmännische Weiterbildung

Tools