Serviceberater – Kundenbetreuung & Werkstattkoordination

G. KOLLY SA; Pichlen; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

G. KOLLY SA in Le Mouret (Schweiz) sucht eine/n Serviceberater/-in, der/die Kundinnen und Kunden von A bis Z betreut, Werkstattaufträge plant und zwischen Kundschaft und Werkstattleitung koordiniert.

Sie beraten proaktiv, erstellen Offerten und betreuen Aufträge bis zur Fakturierung. Es erwartet Sie ein engagiertes Team, arbeitet eng mit Technikern zusammen und bietet Weiterbildung sowie attraktive Arbeitsbedingungen.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung (Mechanik oder verwandter Bereich).
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise, Mehrfachdossiers gleichzeitig.
• Gute Kenntnisse gängiger Informatikanwendungen.
• Positive Einstellung, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.
• Muttersprache Französisch oder Deutsch, gute Kenntnis der jeweils anderen Sprache.

Aufgaben

• Kundenbetreuung von A bis Z, Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe.
• Planung der Werkstattaufträge unter Berücksichtigung von Ressourcen, Terminen & Teileverfügbarkeit.
• Zentrale Koordination zwischen Kundschaft und Werkstattleitung.
• Beratung und Erarbeitung passender Lösungen für Kunden.
• Offerten erstellen; Reparaturaufträge bis Fakturierung betreuen.
• Mitwirkung bei Organisation des Servicebereichs und Teamaktivitäten.

Kenntnisse

Technische Grundausbildung

Kundenorientierung

Organisationstalent

Dossier-Management

Informatikkenntnisse

Teamgeist

Verantwortungsbewusstsein

Französisch

Deutsch

Ausbildung

Mechanik-Ausbildung

eidgenössischer Fachausweis

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

G. KOLLY SA in Le Mouret (Schweiz) sucht eine/n Serviceberater/-in, der/die Kundinnen und Kunden von A bis Z betreut, Werkstattaufträge plant und zwischen Kundschaft und Werkstattleitung koordiniert.

Sie beraten proaktiv, erstellen Offerten und betreuen Aufträge bis zur Fakturierung. Es erwartet Sie ein engagiertes Team, arbeitet eng mit Technikern zusammen und bietet Weiterbildung sowie attraktive Arbeitsbedingungen.