Serviceberater/in – Kundennähe & Werkstattkoordination

G. KOLLY SA; Le Mouret; Presencial; CHF 70.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Weiterbildungen zu Marken

Enge Zusammenarbeit mit erfahrenemTeam

Attraktive Anstellungsbedingungen

Descripción de la vacante

G. KOLLY SA in Le Mouret sucht eine/n Serviceberater/-in. Sie stehen im Zentrum der Kundenbeziehung, koordinieren Werkstattabläufe und beraten kompetent.

Ihre Aufgabe umfasst Terminplanung, Offerten-Erstellung und Begleitung von Reparaturen bis zur Fakturierung. Sie bringen eine technische Grundausbildung, ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationstalent mit. Französisch oder Deutsch als Muttersprache, gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache, sowie Teamgeist runden Ihr Profil ab.

Formación

• Technische Grundausbildung, Mechanik oder verwandter Bereich.
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Multidossier-Bearbeitung.
• Gute Kenntnisse gängiger Informatikanwendungen.
• Positive Einstellung, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.
• Muttersprache Französisch oder Deutsch, gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache.

Responsabilidades

• Betreuung unserer Kundinnen und Kunden von A bis Z, von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Planung der Werkstattaufträge unter Berücksichtigung von Ressourcen, Terminen und Teileverfügbarkeit
• Zentrale Koordinationsfunktion zwischen Kundschaft und Werkstattleitung
• Kompetente und proaktive Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Erarbeitung passender Lösungen
• Erstellung von Offerten und Betreuung der Reparaturaufträge bis zur Fakturierung und Zahlung
• Mitwirkung bei der Organisation des Servicebereichs, einschliesslich der Planung und Nachverfolgung bestimmter Teamaktivitäten

Conocimientos

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamgeist

Dienstleistungsverständnis

Sprachen Deutsch/Französisch

Educación

Technische Grundausbildung (Mechanik oder verwandter Bereich)

Descripción del empleo

G. KOLLY SA in Le Mouret sucht eine/n Serviceberater/-in. Sie stehen im Zentrum der Kundenbeziehung, koordinieren Werkstattabläufe und beraten kompetent.

Ihre Aufgabe umfasst Terminplanung, Offerten-Erstellung und Begleitung von Reparaturen bis zur Fakturierung. Sie bringen eine technische Grundausbildung, ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationstalent mit. Französisch oder Deutsch als Muttersprache, gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache, sowie Teamgeist runden Ihr Profil ab.