Kundendienstberater

AUTO-GRAF AG; Meilen; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungen

Sozialleistungen

Moderne Arbeitsplätze

Zusammenfassung

AUTO-GRAF AG ist eine etablierte Regionalvertretung der Premiummarken BMW und MINI mit Sitz in Meilen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine:n Kundendienstberater:in, der/die Wartungs- und Reparaturarbeiten betreut und eng mit dem Importeur zusammenarbeitet.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufslehre im Automobilbereich sowie kaufmännische Weiterbildung mit, verfügen über Erfahrung im Kundendienst und arbeiten serviceorientiert in einem teamorientierten Umfeld.

Qualifikationen

• Kundendienstkompetenzen im Automobilsektor, ideal BMW/MINI-Kenntnisse.
• Organisationstalent und Teamfähigkeit im Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch von Vorteil.

Aufgaben

• Kundenberatung und -betreuung für Wartungs- und Reparaturarbeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Importeur.
• Auftragseröffnung/ -Disposition/ -Fakturierung.
• Erstellen von Offerten.
• Machbarkeitsabklärungen mit der Werkstatt.
• Eingabe und bearbeiten von Garantieanträgen.
• Diverse administrative Zusatzaufgaben (z.B. Fakturierung, Kasse, Anschlussgarantien, etc.)

Kenntnisse

Kundendienstberatung

Teamorganisation

Deutsch (sehr gut)

Englisch (Grundkenntnisse)

Ausbildung

Automobilfachmann/- frau oder Mechatroniker:in mit kaufmännischer Weiterbildung

Jobbeschreibung

Ihre Zukunft am Sonnenufer des Zürichsees

Wir sind eine erfolgreiche Regionalvertretung der Premiummarken BMW und MINI und suchen zur Verstärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine:n

Ihr Aufgabenbereich:

• Kundenberatung und -betreuung für Wartungs- und Reparaturarbeiten


• Enge Zusammenarbeit mit unserem Importeur


• Auftragseröffnung/ -Disposition/ -Fakturierung


• Erstellen von Offerten


• Machbarkeitsabklärungen mit der Werkstatt


• Eingabe und bearbeiten von Garantieanträgen


• Diverse administrative Zusatzaufgaben (z.B. Fakturierung, Kasse, Anschlussgarantien, etc.)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann:fachfrau oder -Mechatroniker:in mit kaufmännischer Weiterbildung


• Einige Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in im Automobilgewerbe sowie mit den Marken BMW und MINI von Vorteil


• Gepflegtes Auftreten, hohe Dienstleistungsorientierung mit guten Umgangsformen


• Freude an organisatorischen Arbeiten im Team


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• Mitarbeit in einem jungen, motivierten Team


• Kollegiale und doch professionelle Führungsstrukturen


• Modern eingerichteter Arbeitsplatz


• Anspruchsvolles Aufgabengebiet


• Angemessenes Salär & gute Sozialleistungen


• Weiterbildungen in fachlichen wie menschlichen Bereichen

Haben Sie Drive? Dann steigen Sie ein!

Auto-Graf AG

Garage – Carrosserie

Seestrasse 941

8706 Meilen

www.autograf.ch