Serviceberater Automobilbranche (m/w/d)

TN Switzerland; Zürich; Vor Ort; CHF 50’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen engagierten Serviceberater, der für die kompetente Betreuung und Beratung der Kunden im Bereich Fahrzeugservice verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle wirst du die Kunden in allen Belangen rund um Fahrzeugwartung und -reparatur beraten, Serviceaufträge erstellen und die Werkstattaufträge koordinieren. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn du über fundierte Kenntnisse in der Automobilbranche verfügst und gerne als Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Umfassende Sozialleistungen

Modernes Arbeitsumfeld

Abwechslungsreiche Aufgaben

Weiterbildungsmöglichkeiten

Entwicklungsperspektiven

Motiviertes Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice und/oder als Serviceberater wünschenswert.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden im Fahrzeugservice.
• Erstellung von Serviceaufträgen und Koordination der Werkstattaufträge.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Kenntnisse in der Automobilbranche

EDV-Systeme

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung in der Automobilbranche

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Serviceberater Automobilbranche (m/w/d), Zürich

Zürich, Switzerland

Für unseren geschätzten Kunden, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der für die kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Fahrzeugservice verantwortlich ist. Wenn du über fundierte Kenntnisse in der Automobilbranche verfügst und gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden fungierst, bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

1. Beratung und Betreuung der Kunden in allen Belangen rund um Fahrzeugwartung, -reparatur und -zubehör
2. Erstellung von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen
3. Koordination der Werkstattaufträge und Abstimmung mit den Technikern
4. Verantwortung für die termingerechte und qualitativ hochwertige Abwicklung von Serviceleistungen
5. Kommunikation mit den Kunden hinsichtlich Reparaturstatus und -ergebnissen
6. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eine professionelle Beratung
7. Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanfragen
8. Reklamationsmanagement und Lösungsfindung bei Beschwerden

Profil

1. Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche (z. B. als Automobilmechatroniker, Automobilfachmann oder vergleichbar)
2. Erfahrung im Kundenservice und/oder als Serviceberater in der Automobilbranche (wünschenswert)
3. Sehr gute Kenntnisse von Fahrzeugmodellen und deren technischen Anforderungen
4. Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
5. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
6. Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS Office
7. Führerschein der Kategorie B

Vorteile

1. Ein attraktives Gehaltspaket und umfassende Sozialleistungen
2. Ein modernes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen
3. Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
4. Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
5. Ein freundliches und motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung freut

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -042025-728434) hast, kontaktiere bitte Jonas Fivian unter 0582334644 oder an [e-mail]

Über uns

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