Serviceberater 100% (m/w)

Merbag; Wettingen; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

6 Wochen Ferien

Private Unfallversicherung

Leasing-Sponsoring Mercedes/Smart

Fitness-Jahresabonnement

Treueprämie alle 5 Jahre

Rabatte bei Partnern

Zusammenfassung

Merbag sucht für die Zweigniederlassung Wettingen eine/n kompetente/n Serviceberater/in in Vollzeit (100%). Sie betreuen Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe, erstellen Kostenvoranschläge und bearbeiten Werkstattaufträge bis zur Verrechnung.

Zudem bearbeiten Sie Schadenmeldungen, klären Versicherungen und sorgen für eine reibungslose Garantieabwicklung. Sie bringen eine automobiltechnische Grundausbildung mit und idealerweise eine kaufmännische

Qualifikationen

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung
• Erste Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch/Italienisch von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
• Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Kostenvoranschläge erstellen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
• Schadenmeldungen bearbeiten, Abklärungen mit Versicherungen und Experten
• Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
• Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
• Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englisch/Italienisch von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit und Flexibilität

Organisationstalent und Belastbarkeit

Ausbildung

Automobiltechnische Grundausbildung

Weiterbildung im kaufmännischen Bereich (von Vorteil)

Jobbeschreibung

Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern.

Merbag ist ein international agierendes Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigt rund 4400 Mitarbeitende. In der Schweiz ist Merbag mit 28 Standorten und rund 1400 Mitarbeitenden der grösste Mercedes-Benz Vertreter und drittgrösste Arbeitgeber der Schweizer Automobilbranche.

Als wichtigsten Erfolgsfaktor sehen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deswegen profitieren Sie bei Merbag von zeitgemässen, modernen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Benefits.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unsere Zweigniederlassung Wettingen eine kompetente und versierte Person als Serviceberater 100% (m/w).

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Erstellen von Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
• Bearbeiten von Schadenmeldungen, Abklärungen mit Versicherungen und Experten
• Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
• Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
• Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie von Vorteil eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen (englisch/italienisch) von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
• Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

Unser Angebot

• 6 Wochen Ferien
• Private Unfallversicherung mit weltweiter Deckung
• Monatlicher Sponsoringbeitrag beim Leasing eines Mercedes-Benz oder smart Neuwagens
• Beteiligung an einem Fitness-Jahresabonnement
• Alle 5 Jahre finanzielle Anerkennung für Mitarbeitenden-Treue
• Attraktive Rabatte bei zahlreichen Lieferanten, Versicherungen und Dienstleistern