Serviceberater 100%

Mercedes-Benz Automobil AG (Merbag); Bern; On-site; CHF 70,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

6 Wochen Ferien

Private Unfallversicherung mit weltwe​

Monatlicher Sponsoringbeitrag beim Le​

Beteiligung an einem Fitness-Jahresab订

Alle 5 Jahre Treueprämie

Rabatte bei Lieferanten/Dienstleistern

Job summary

Merbag sucht am Standort Bern eine kompetente Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (100%) zur Beratung und Betreuung unserer Kunden von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe.

Sie erstellen Kostenvoranschläge, erfassen Werkstattaufträge, überwachen Garantien und koordinieren Reparaturmaßnahmen; Voraussetzung ist eine automobiltechnische Grundausbildung, plus kaufmännische Weiterbildung, sowie gute Deutsch- und Fremdsprachenkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie zusätzliche Aus-/Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Kompetenz in der Kunden-Beratung/-Betreuung
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse von mind. einer Fremdsprache (E/F/I)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
• Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

Responsibilities

• Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Kostenvoranschläge erstellen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
• Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
• Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
• Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten

Skills

Kundenberatung

Kundenbetreuung

Kundenkommunikation

MS-Office

Deutschkenntnisse

Fremdsprachenkenntnisse

Organisationsfähigkeit

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Education

Automobiltechnische Grundausbildung

Zusätzliche kaufmännische Weiterbildung

Tools

MS-Office

Job description

Serviceberater 100% (m/w)

Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten .

Merbag ist ein international agierendes Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigt rund 4400 Mitarbeitende. In der Schweiz ist Merbag mit 28 Standorten und rund 1400 Mitarbeitenden der grösste - Vertreter und drittgrösste Arbeitgeber der Schweizer Automobilbranche.

Als wichtigsten Erfolgsfaktor sehen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deswegen profitieren Sie bei Merbag von zeitgemässen, modernen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Benefits.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unserPersonenwagen-Zentrum Bern eine kompetente und versierte Person als Serviceberater 100% (m/w).

Serviceberater 100% (m/w)

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Erstellen von Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
• Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
• Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
• Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie zusätzliche Aus-/Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Kompetenz in der Kunden-Beratung/-Betreuung
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse von mind. einer Fremdsprache (E/F/I)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
• Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

Unsere Benefits

• 6 Wochen Ferien
• Private Unfallversicherung mit weltweiter Deckung
• Monatlicher Sponsoringbeitrag beim Leasing eines - oder smart Neuwagens
• Beteiligung an einem Fitness-Jahresabonnement
• Alle 5 Jahre finanzielle Anerkennung für Mitarbeitenden-Treue
• Attraktive Rabatte bei zahlreichen Lieferanten, Versicherungen und Dienstleistern