Service Spezialist / Technischer Mitarbeiter Automobil 100 %.

Asanti AG Personaldienstleistungen; Aargau; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Asanti AG in Baden (AG) sucht eine/n Service Spezialist / Technischer Mitarbeiter Automobil 100% für eine vielseitige Tätigkeit. Sie verbinden technische Beratung, Verkauf und Service und arbeiten eng mit dem Verkaufsteam zusammen.

Sie beraten Kunden telefonisch, per E-Mail und über den Webshop, bearbeiten Bestellungen, führen Reparaturen durch und dokumentieren Vorgänge. Voraussetzungen: technische Ausbildung im Automobilgewerbe, kaufmännische Weiterbildung, Erfahrung im Kundenservice, gute MS

Qualifications

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilgewerbe.
• Kaufmännische Weiterbildung.
• Erfahrung im Kundenservice, im technischen Verkauf oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Gute MS Office-Kenntnisse, idealerweise CRM-/ERP-Erfahrung.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Du berätst Kunden telefonisch, per E-Mail und über den Webshop zu Produkten, Anwendungen und technischen Lösungen.
• Du bearbeitest Bestellungen, erstellst Offerten und bleibst bei deinen Angeboten aktiv am Ball.
• Du unterstützt das Verkaufsteam mit deinem technischen Fachwissen.
• Du pflegst Kundenbeziehungen und sorgst dafür, dass sich die Kunden gut aufgehoben fühlen.
• Du hältst Kunden- und Auftragsdaten in den entsprechenden Systemen aktuell.
• Du prüfst retournierte Produkte und beurteilst Reparaturfähigkeit, Garantieansprüche sowie mögliche Ersatzlieferungen.
• Du führst Fehleranalysen, Wartungen und Reparaturen durch.
• Du kümmerst dich um eine saubere Dokumentation und eine reibungslose Abwicklung von Retouren.
• Du stellst sicher, dass reparierte Produkte einwandfrei funktionieren und den Qualitätsanforderungen entsprechen.
• Du erkennst wiederkehrende Produktprobleme und bringst Verbesserungsvorschläge ein.

Skills

Kundenservice

Technischer Verkauf

CRM Systemen

ERP Systeme

MS Office

Teamgeist

Organisationstalent

Kommunikationsgeschick

Education

Technische Berufsausbildung Automobilgewerbe

Kaufmännische Weiterbildung

Job description

Service Spezialist / Technischer Mitarbeiter Automobil 100 %.

Du bist technisch versiert, hast Freude am Kundenkontakt und findest für jedes Problem eine passende Lösung? Du möchtest nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen, sondern dein technisches Know-how aus der Automobilbranche auch praktisch einsetzen? Dann könnte diese Stelle genau dein nächster Schritt sein! Für unseren Kunden suchen wir eine vielseitige Persönlichkeit, die technische Beratung, Verkauf und Service miteinander verbindet.

Deine Aufgaben – vielseitig statt eintönig Kundenberatung & Verkauf

• Du berätst Kunden telefonisch, per E-Mail und über den Webshop zu Produkten, Anwendungen und technischen Lösungen.

• Du bearbeitest Bestellungen, erstellst Offerten und bleibst bei deinen Angeboten aktiv am Ball.

• Du unterstützt das Verkaufsteam mit deinem technischen Fachwissen.

• Du pflegst Kundenbeziehungen und sorgst dafür, dass sich die Kunden gut aufgehoben fühlen.

• Du hältst Kunden- und Auftragsdaten in den entsprechenden Systemen aktuell.

• Werkstatt, Retouren & Reparaturen * Du prüfst retournierte Produkte und beurteilst Reparaturfähigkeit, Garantieansprüche sowie mögliche Ersatzlieferungen.

• Du führst Fehleranalysen, Wartungen und Reparaturen durch.

• Du kümmerst dich um eine saubere Dokumentation und eine reibungslose Abwicklung von Retouren.

• Du stellst sicher, dass reparierte Produkte einwandfrei funktionieren und den Qualitätsanforderungen entsprechen.

• Du erkennst wiederkehrende Produktprobleme und bringst Verbesserungsvorschläge ein.

• Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilgewerbe sowie eine kaufmännische Weiterbildung.

• Erfahrung im Kundenservice, im technischen Verkauf oder in einer vergleichbaren Funktion.

• Freude daran, technische Fragen zu lösen und Kunden kompetent zu beraten.

• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen.

• Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

• Kommunikationsgeschick, Organisationstalent und Teamgeist.

• Die Bereitschaft, dich laufend in neue Produkte und Technologien einzuarbeiten.

• Das erwartet dich

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit einer ausgewogenen Mischung aus Kundenberatung und Werkstattarbeit.

• Ein vielseitiger Arbeitsalltag, bei dem du dein technisches und kaufmännisches Wissen kombinieren kannst.

• Direkter Kundenkontakt und die Möglichkeit, eigenständig Lösungen zu erarbeiten.

• Fachliche Weiterbildungen und Produktschulungen.

• Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt.

• Klingt nach deinem ? Dann freue ich mich, dich kennenzulernen! Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis bei einem Pensum von 100 %.

• Wichtig: Gesucht wird eine Fachperson mit technischer Ausbildung und entsprechender Berufserfahrung. Quereinsteiger sind für diese Position nicht vorgesehen.

• Hinweis: Berücksichtigt werden Bewerbungen von Kandidaten mit Wohnsitz in der Schweiz und relevanter Berufserfahrung in der Schweiz, damit fachlich und persönlich alles passt.

• Asanti AG
  Kronenplatz 1
  8953 Dietikon

• Work location 5400 Baden (AG)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form