Service Innendienst: Kundenkontakt & Vertragslösungen
Meier Tobler AG
Eine vollständige Bewerbung in einer Minute
Maßgeschneiderter Lebenslauf und Anschreiben – versandbereit.
Zusammenfassung
Meier Tobler AG in Zürich sucht eine engagierte Sachbearbeiterin/Service Innendienst, die als erste Anlaufstelle für Servicekunden dient, Anfragen am Telefon und per Email kompetent bearbeitet und Verträge verwaltet. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Büroerfahrung, und sichere Deutschkenntnisse mit; ideal wäre Erfahrung im telefonischen Kundendienst.
In einem lebhaften Umfeld arbeiten Sie belastbar, proaktiv und lösungsorientiert und unterstützen verschiedene administrative Tätigkeiten.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Büroerfahrung und stilsichere Deutschkenntnisse.
- Idealerweise erste Berufserfahrung in telefonischem Kundendienst.
- Kunden in den Mittelpunkt stellen und SERVICE großschreiben.
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Stressresistenz bei hohem Volumen.
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Servicekunden und interne Anspruchsgruppen am Telefon und per Email.
- Kundenanliegen entgegennehmen und Heizungs-Störungen erfassen.
- Rechnungen von Dienstleistungen erstellen bzw. Anpassungen erledigen.
- Serviceverträge erfassen und Mutationen bearbeiten.
- Offerten telefonisch nachfassen und Abschlüsse erzielen.
- Reklamationen bearbeiten und bereichsübergreifend Lösungen finden.
- Vielfalt administrativer Tätigkeiten übernehmen.
Kenntnisse
Ausbildung
Jobbeschreibung
Meier Tobler AG in Zürich sucht eine engagierte Sachbearbeiterin/Service Innendienst, die als erste Anlaufstelle für Servicekunden dient, Anfragen am Telefon und per Email kompetent bearbeitet und Verträge verwaltet. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Büroerfahrung, und sichere Deutschkenntnisse mit; ideal wäre Erfahrung im telefonischen Kundendienst.
In einem lebhaften Umfeld arbeiten Sie belastbar, proaktiv und lösungsorientiert und unterstützen verschiedene administrative Tätigkeiten.
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