Service Disponent / In

IWK Integrierte Wärme und Kraft AG; Bubendorf; Hybrid; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich integrierte Wärme- und Kraftsysteme sucht einen Servicetechniker, um die Einsatzplanung und Kundenberatung zu übernehmen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von Serviceaufträgen und arbeiten in einem dynamischen, kollegialen Team. Das Unternehmen bietet attraktive Anstellungsbedingungen, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit für Homeoffice nach der Einarbeitung

Bis zu 30 Tagen Ferien pro Jahr

Spannendes, kollegiales Team

Hoher Grad an Eigenverantwortung

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Service ist von Vorteil.
• Gute Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erstellen, Planen und verwalten der Service Einsatzplanung.
• Abwicklung und Verrechnung der Serviceaufträge.
• Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon.

Kenntnisse

Kundenberatung

MS-Office-Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Selbständige Arbeitsweise

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung

Jobbeschreibung

• Erstellen, Planen und verwalten der Service Einsatzplanung für die Servicetechniker undKundenaufträge (AVOR)
• Abwicklung und Verrechnung der Serviceaufträge
• Bearbeitung offener Restarbeiten der Aussendiensteinsätze
• Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon
• Stellvertreter der Disponenten im Team bei Abwesenheiten
• Unterstützung bei der Führung des Tagesgeschäfts im Servicebereich
• Überprüfen der Service Offerten in Zusammenarbeit mit dem Serviceverkäufer

Sie verfügen über

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischer Affinität oder technische Grundausbildung idealerweise mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im technischen Service und Unterhalt von Vorteil
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme
• Verantwortungsbewusste, selbständige und exakte Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe und Kommunikation
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (bilingue Voraussetzung)
• Persönlichen Weiterentwicklung im Rahmen von Weiterbildungen
• 40h Woche, flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit für Homeoffice nach der Einarbeitungsphase
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit bis zu 30 Tagen Ferien pro Jahr
• Ein spannendes, kollegiales Team in einem modernen Umfeld
• Viel Gestaltungsspielraum und hoher Grad an Eigenverantwortung