Service-Administration & Auftragsabwicklung – International

Ferag AG; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gründliche Einführung

Selbständigkeit im Arbeitsgebiet

Motiviertes Team

Vielfältige Aufgaben

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Gute Sozialleistungen

Langfristige Perspektive

Unternehmenswerte

Zusammenfassung

Ferag AG in Hinwil bei Zürich sucht eine selbstständige und teamorientierte Person für die Abteilung Service Sales. Sie arbeiten eigenständig in der Auftragsabwicklung und entlasten das Team administrativ.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung EFZ, Erfahrung im Service oder Sales sowie sehr gute Office- und CRM-Kenntnisse mit. ERP-Kenntnisse wie Baan oder D365 sind von Vorteil; Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung mit EFZ
• Berufserfahrung im Service oder Sales
• Dienstleistungs- und kundenorientierte Grundhaltung
• Sehr gute Office-Programme- und CRM-Kenntnisse
• ERP-Kenntnisse (Baan und/oder D365) von Vorteil
• Stilsicherer, gepflegter Ausdruck in Deutsch und Englisch
• Kommunikative, hilfsbereite und verantwortungsbewusste Persönlichkeit

Aufgaben

• Service- und Kundenausbildungs-Aufträge erfassen und verwalten
• Preisanfragen bearbeiten und Offerten erstellen
• Technische Abklärungen treffen
• Projekte planen
• Aufträge verarbeiten und Liefertermine abklären
• Auslieferungen verfolgen und koordinieren
• Erfassen von Zeitrapporten, Stundenabrechnungen und Spesen
• Rechnungsstellung für Service- und Supportleistungen
• Ausstellen und Verwalten von Support Agreements
• Rechnungen kontrollieren und visieren
• Erarbeiten von Kennzahlen, Controlling
• Allgemeine Administrative Arbeiten

Kenntnisse

Office-Kenntnisse

CRM-Systeme

Kundenorientierung

Kommunikation

Deutsch/Englisch

Teamfähigkeit

Vertrags- und Abrechnungskenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung EFZ

Tools

Baan ERP

Dynamics 365 (D365)

Jobbeschreibung

Ferag AG in Hinwil bei Zürich sucht eine selbstständige und teamorientierte Person für die Abteilung Service Sales. Sie arbeiten eigenständig in der Auftragsabwicklung und entlasten das Team administrativ.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung EFZ, Erfahrung im Service oder Sales sowie sehr gute Office- und CRM-Kenntnisse mit. ERP-Kenntnisse wie Baan oder D365 sind von Vorteil; Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher.