Product Owner & Delivery Lead – Santé Numérique

GreenUp Consulting; Genf; Sur place; CHF 120 000 - 180 000; Plein temps

Résumé du poste

GreenUp Consulting recrute un(e) gestionnaire de service pour un client genevois du secteur public, dédié au domaine de la santé et à la digitalisation des services informatiques. Le rôle combine Product Owner et Service Delivery Manager pour assurer RUN et BUILD des SIC et de la santé numérique, avec un focus sur la CASU.

Vous piloterez les feuilles de route, assurerez la sécurité et la qualité des services, et collaborerez avec des prestataires externes ainsi que des équipes techniques

Qualifications

• 5 ans+ d'expérience en gestion de produits ou services IT.
• Expérience sur au moins un projet avec équipes techniques pluridisciplinaires.
• Expérience éprouvée en tant que Product Owner (backlog, user stories, priorisation).
• Maîtrise des bonnes pratiques ITIL (incidents, changements, SLA).
• Collaboration avec des prestataires externes et des équipes techniques.
• Connaissance des marchés publics (LMP/AIMP).

Responsabilités

• Créer et gérer les services fonctionnels CASU et santé numérique selon ITIL.
• Établir la feuille de route des services et assurer leur suivi.
• Garantir sécurité et qualité des services rendus.
• Participer aux comités opérationnels avec les utilisateurs et partenaires.
• Intervenir comme Product Owner et Service Delivery Manager sur les projets.
• Assurer le backup des autres gestionnaires de service.
• Élaborer et suivre des indicateurs de service.

Connaissances

Product Owner

Backlog management

User stories

Budget reporting

ITIL practices

Stakeholder leadership

Formation

Bachelor universitaire

DAS / équivalent

Description du poste

GreenUp Consulting recrute un(e) gestionnaire de service pour un client genevois du secteur public, dédié au domaine de la santé et à la digitalisation des services informatiques. Le rôle combine Product Owner et Service Delivery Manager pour assurer RUN et BUILD des SIC et de la santé numérique, avec un focus sur la CASU.

Vous piloterez les feuilles de route, assurerez la sécurité et la qualité des services, et collaborerez avec des prestataires externes ainsi que des équipes techniques