Senior MarTech Specialist (alle)

SWICA Organisation de Santé; Winterthur; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

SWICA Gesundheitsorganisation sucht einen erfahrenen Marketing Tech Engineer, der Braze als zentrale Plattform betreut und die MarTech-Landschaft gemeinsam mit Business und IT weiterentwickelt.

Sie gestalten datengetriebene Kundenerlebnisse, setzen Customer Journeys um und arbeiten an Schnittstellen zwischen Braze, CDP, BSI und Magnolia. Anforderungen: Studium in Wirtschaftsinformatik/Marketing Technology, fundierte Kenntnisse in Marketing Automation und API-basierten Architekturen.

Qualifications

• Höhere Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Marketing Technology.
• Mehrjährige Erfahrung in Marketing Automation, CRM und Customer Engagement.
• Gutes Verständnis von Datenmodellen, APIs, Schnittstellen und CDP.
• Erfahrung in der Umsetzung von Customer Journeys und Marketing Automation.
• Kenntnisse in Consent-, Preference- und Identity-Management.
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise mit guter Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Du übernimmst die Product-Owner-Verantwortung für Braze und treibst die MarTech-Landschaft voran.
• Du konzipierst und implementierst Datenflüsse sowie Schnittstellen zwischen Braze, CDP, BSI, Magnolia und CRM-Systemen.
• Sicherstellung korrekter Verarbeitung von Kundendaten, Events und Präferenzen zur Personalisierung.
• Unterstützung der technischen Umsetzung von Customer Journeys und Trigger-Strecken.
• Weiterentwicklung von Tracking- und Datenmodellen für Analysen, Segmente und Automationen.
• Zusammenarbeit mit Marketing, Analytics, Web Development und IT, evaluating neue Technologien.

Skills

Marketing Automation

CRM

Customer Engagement

Marketing Technology

Product Owner

Education

Höhere Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Marketing Technology, Data Engineering

Tools

Braze

BSI

Magnolia

CDP

Job description

Die SWICA Gesundheitsorganisation ist mit rund 1,6 Mio. Versicherten und rund 31'400 Unternehmenskunden eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen der Schweiz. Sie setzt mit überdurchschnittlicher Servicequalität auf ein qualitativ hochwertiges Dienstleistungsangebot. Wir freuen uns auf Bewerbende, die sich mit unserer Philosophie identifizieren und sie überzeugend nach innen und aussen vertreten wollen.

Die SWICA Gesundheitsorganisation ist mit rund 1,6 Mio. Versicherten und rund 31'400 Unternehmenskunden eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen der Schweiz. Sie setzt mit überdurchschnittlicher Servicequalität auf ein qualitativ hochwertiges Dienstleistungsangebot. Wir freuen uns auf Bewerbende, die sich mit unserer Philosophie identifizieren und sie überzeugend nach innen und aussen vertreten wollen.

SWICA - Meine neue Herausforderung

Die SWICA Gesundheitsorganisation ist mit rund 1,6 Mio. Versicherten und rund 31'400 Unternehmenskunden eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen der Schweiz. Sie setzt mit überdurchschnittlicher Servicequalität auf ein qualitativ hochwertiges Dienstleistungsangebot. Wir freuen uns auf Bewerbende, die sich mit unserer Philosophie identifizieren und sie überzeugend nach innen und aussen vertreten wollen.

Senior MarTech Specialist (alle)

80-100%

Marketing, Daten und Technologie verbinden. Customer Engagement ermöglichen.

Bei SWICA gestalten wir die Zukunft des Customer Engagements. Damit personalisierte Kundeninteraktionen effizient, skalierbar und messbar umgesetzt werden können, braucht es Menschen, die Marketing verstehen und gleichzeitig technisch denken.

Als Marketing Tech Engineer übernimmst du die Product-Owner-Verantwortung für Braze und sorgst dafür, dass unsere MarTech-Landschaft optimal zusammenspielt. Du arbeitest an der Schnittstelle von Marketing, Analytics, Web Development und IT und übersetzt unsere fachlichen Anforderungen in leistungsfähige technische Lösungen.

Du schaffst die Grundlage für personalisierte Kommunikation, Marketing Automation, datengetriebene Kundeninteraktionen und die Weiterentwicklung unseres Customer Engagements.

So gestaltest du Gesundheit mit

• Du verantwortest Braze als zentrale Customer-Engagement-Plattform und entwickelst deren Nutzung, Architektur und Weiterentwicklung gemeinsam mit Business und IT aktiv weiter
• Du konzipierst und implementierst Datenflüsse, Integrationen und Schnittstellen zwischen Braze, CDP, BSI, Magnolia und weiteren Marketing- und CRM-Systemen
• Du stellst sicher, dass Kundendaten, Events, Präferenzen und Consent-Informationen korrekt verarbeitet und für Personalisierung, Marketing Automation und Customer Engagement nutzbar gemacht werden
• Du unterstützt die technische Umsetzung von Customer Journeys, Trigger-Strecken und Personalisierungskonzepten und sorgst für deren zuverlässigen Betrieb
• Du entwickelst Tracking-, Event- und Datenmodelle weiter, stellst eine hohe Datenqualität sicher und schaffst die Grundlage für Analysen, Segmentierungen und Automationen
• Du arbeitest eng mit Marketing, Analytics, Web Development und IT zusammen, evaluierst neue Technologien und treibst die Weiterentwicklung der MarTech-Landschaft sowie AI-gestützter Marketinganwendungen aktiv voran

Das zeichnet dich aus

• Höhere Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Marketing Technology, Data Engineering oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mehrjährige Erfahrung in Marketing Automation, CRM, Customer Engagement oder Marketing Technology sowie idealerweise als Product Owner oder fachverantwortliche Person für Plattformen wie Braze oder BSI CX
• Sehr gutes Verständnis von Datenmodellen, APIs, Schnittstellen, Tracking, Event-Architekturen und Customer Data Platforms (CDP)
• Erfahrung in der technischen Umsetzung von Customer Journeys, Trigger-Logiken, Personalisierung und Marketing Automation
• Kenntnisse in Consent-, Preference- und Identity-Management sowie ein gutes Verständnis datenschutzkonformer Kundenkommunikation
• Analytische und konzeptionelle Stärke, hohe Eigeninitiative und eine strukturierte, umsetzungsorientierte Arbeitsweise – verbunden mit ausgeprägten Kommunikations-, Coaching- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten

Hast du Fragen?
Veronica Massarelli, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.
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