Senior MarTech Specialist

SWICA Gesundheitsorganisation; Winterthur; On-site; CHF 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office im Rahmen der Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

5 Wochen Ferien / Jahresarbeitszeit

Job summary

SWICA Gesundheitsorganisation in Winterthur sucht einen Senior MarTech Specialist, der Braze als zentrale Plattform verantwortet und die MarTech-Landschaft zusammen mit Business und IT weiterentwickelt. Sie arbeiten an Datenflüssen, Schnittstellen und der Umsetzung von personalisierten Customer Journeys.

Sie verfügen über Erfahrung in Marketing Automation, CRM und Data Engineering, arbeiten eng mit Marketing, Analytics und Web Development zusammen und treiben Technologien wie Braze, CDP und

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in Marketing Automation, CRM oder Customer Engagement.
• Produktverantwortung oder Owner-Erfahrung für Plattformen wie Braze oder BSI CX.
• Gutes Verständnis von Datenmodellen, APIs, Schnittstellen und Tracking.
• Erfahrung in der Umsetzung von Customer Journeys und Marketing Automation.

Responsibilities

• Braze als zentrale Customer-Engagement-Plattform verantworten und erweitern.
• Datenflüsse, Integrationen und Schnittstellen zwischen Braze, CDP, BSI, Magnolia gestalten.
• Saubere Verarbeitung von Kundendaten für Personalisierung und Automationen sicherstellen.
• Technische Umsetzung von Customer Journeys, Trigger-Strecken und Personalisierung unterstützen.
• Tracking- und Datenmodelle weiterentwickeln und Datenqualität sichern.
• Zusammenarbeit mit Marketing, Analytics, Web Development und IT, neue Technologien evaluieren.

Skills

Marketing Automation

CRM

Customer Engagement

Product Owner

Braze

APIs

Datenmodelle

Tracking

Datenintegration

Datenschutz

Education

Wirtschaftsinformatik / Informatik Studium

Tools

Braze

BSI CX

Magnolia

CDP

Job description

Senior MarTech Specialist (alle)

80-100%

Marketing, Daten und Technologie verbinden. Customer Engagement ermöglichen.

Bei SWICA gestalten wir die Zukunft des Customer Engagements. Damit personalisierte Kundeninteraktionen effizient, skalierbar und messbar umgesetzt werden können, braucht es Menschen, die Marketing verstehen und gleichzeitig technisch denken.

Als Marketing Tech Engineer übernimmst du die Product-Owner-Verantwortung für Braze und sorgst dafür, dass unsere MarTech-Landschaft optimal zusammenspielt. Du arbeitest an der Schnittstelle von Marketing, Analytics, Web Development und IT und übersetzt unsere fachlichen Anforderungen in leistungsfähige technische Lösungen.

Du schaffst die Grundlage für personalisierte Kommunikation, Marketing Automation, datengetriebene Kundeninteraktionen und die Weiterentwicklung unseres Customer Engagements.

So gestaltest du Gesundheit mit

• Du verantwortest Braze als zentrale Customer-Engagement-Plattform und entwickelst deren Nutzung, Architektur und Weiterentwicklung gemeinsam mit Business und IT aktiv weiter
• Du konzipierst und implementierst Datenflüsse, Integrationen und Schnittstellen zwischen Braze, CDP, BSI, Magnolia und weiteren Marketing- und CRM-Systemen
• Du stellst sicher, dass Kundendaten, Events, Präferenzen und Consent-Informationen korrekt verarbeitet und für Personalisierung, Marketing Automation und Customer Engagement nutzbar gemacht werden
• Du unterstützt die technische Umsetzung von Customer Journeys, Trigger-Strecken und Personalisierungskonzepten und sorgst für deren zuverlässigen Betrieb
• Du entwickelst Tracking-, Event- und Datenmodelle weiter, stellst eine hohe Datenqualität sicher und schaffst die Grundlage für Analysen, Segmentierungen und Automationen
• Du arbeitest eng mit Marketing, Analytics, Web Development und IT zusammen, evaluierst neue Technologien und treibst die Weiterentwicklung der MarTech-Landschaft sowie AI-gestützter Marketinganwendungen aktiv voran

Das zeichnet dich aus

• Höhere Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Marketing Technology, Data Engineering oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mehrjährige Erfahrung in Marketing Automation, CRM, Customer Engagement oder Marketing Technology sowie idealerweise als Product Owner oder fachverantwortliche Person für Plattformen wie Braze oder BSI CX
• Sehr gutes Verständnis von Datenmodellen, APIs, Schnittstellen, Tracking, Event-Architekturen und Customer Data Platforms (CDP)
• Erfahrung in der technischen Umsetzung von Customer Journeys, Trigger-Logiken, Personalisierung und Marketing Automation
• Kenntnisse in Consent-, Preference- und Identity-Management sowie ein gutes Verständnis datenschutzkonformer Kundenkommunikation
• Analytische und konzeptionelle Stärke, hohe Eigeninitiative und eine strukturierte, umsetzungsorientierte Arbeitsweise - verbunden mit ausgeprägten Kommunikations-, Coaching- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten

Warum SWICA

• Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen - zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.
• Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel.
• Wir schätzen und honorieren deine Arbeit - mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie.
• Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung - für deine heutige und für deine Ziele von morgen.
• Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls es doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung.
• Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor.

Dein Arbeitsort

SWICA Winterthur Generaldirektion, Römerstrasse, Winterthur, Schweiz