Senior Jira/Confluence Administrator – Remote Zürich

SatWorkers; Zürich; Híbrido; CHF 110.000 - 150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SatWorkers sucht eine erfahrene/r Senior Atlassian Jira/Confluence Administrator/in mit Sitz in Zürich oder Remote. Sie verantworten die Administration der Atlassian-Tools, unterstützen Kundenanfragen und optimieren Abläufe im Support-Umfeld.

Sie arbeiten eigenständig, kommunizieren zuverlässig remote und bringen Erfahrung im Kundenkontakt/Service-Kommunikation mit. Eine vollständige SatWorkers-Profilvorbereitung wird erwartet, um den Bewerbungsprozess zu erleichtern.

Formación

• Erfahrung im Support/CS/Service-Kommunikation.
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise.
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung.

Responsabilidades

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten.
• Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf eskalieren.
• Wiederkehrende Themen erkennen und Verbesserungen anstoßen.

Conocimientos

Kundensupport/Customer Success/Service

Remote-Kommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Herramientas

Jira

Confluence

Descripción del empleo

SatWorkers sucht eine erfahrene/r Senior Atlassian Jira/Confluence Administrator/in mit Sitz in Zürich oder Remote. Sie verantworten die Administration der Atlassian-Tools, unterstützen Kundenanfragen und optimieren Abläufe im Support-Umfeld.

Sie arbeiten eigenständig, kommunizieren zuverlässig remote und bringen Erfahrung im Kundenkontakt/Service-Kommunikation mit. Eine vollständige SatWorkers-Profilvorbereitung wird erwartet, um den Bewerbungsprozess zu erleichtern.