Senior Atlassian ITIL Application Manager

RUAG

Verwaltungsregion Oberland

Híbrido

CHF 110 000 - 150 000

Tempo integral

Há 2 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

13 Monatslöhne

Homeoffice-Optionen

Mobilität- und Verpflegungsvorteile

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Resumo da oferta

RUAG in der Schweiz sucht eine/n Application Manager C5I zur Sicherstellung des stabilen Betriebs der Atlassian Suite und zur Weiterentwicklung von Jira und Confluence.

Sie arbeiten an Incident-, Change- und Service-Requests gemäß ITIL, beraten Anwender, schulen Teams und dokumentieren Prozesse. Englisch B2 ist von Vorteil, Deutsch ist erforderlich.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen sowie umfangreiche Weiterbildung und attraktive Nebenleistungen.

Qualificações

Mehrjährige Erfahrung im Application Management.
Grundkenntnisse in Business Analysis.
Kenntnisse im ITSM-Tool-Management von Vorteil.
Ausgeprägtes Prozessdenken und Kundenorientierung.
Teamplayer mit Eigeninitiative.

Responsabilidades

Sicherstellung und Administration der Atlassian Suite stabil und leistungsfähig.
Verwaltung, Konfiguration und Weiterentwicklung der Atlassian Suite inkl. Workflows und Berechtigungen.
Entwicklung neuer Funktionen basierend auf Benutzeranforderungen bei Sicherheitsvorgaben.
Steuerung von Incident, Change, Service Request und Configuration Management nach ITIL.
Schulung, Support und Dokumentation von Workflows.

Conhecimentos

Application Management-Erfahrung

Business Analysis

ITSM-Tool-Management

Prozessdenken

Kundenorientierung

Teamplayer

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse B2

Formação académica

Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Bildung

Ferramentas

Jira

Confluence

Descrição da oferta de emprego

RUAG in der Schweiz sucht eine/n Application Manager C5I zur Sicherstellung des stabilen Betriebs der Atlassian Suite und zur Weiterentwicklung von Jira und Confluence.

Sie arbeiten an Incident-, Change- und Service-Requests gemäß ITIL, beraten Anwender, schulen Teams und dokumentieren Prozesse. Englisch B2 ist von Vorteil, Deutsch ist erforderlich.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen sowie umfangreiche Weiterbildung und attraktive Nebenleistungen.

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