Senior IT Support Engineer – Cloud, Growth & Benefits

care4IT AG; Zürich; Hybrid; CHF 95,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

40-Stunden-Woche

5 Wochen Ferien

Weiterbildungsbudget

Private Unfallversicherung

ÖV-Abo-Beitrag CHF 530/Jahr

Sportabo-Beitrag CHF 300/Jahr

Teamevents

Job summary

care4IT AG sucht einen erfahrenen Senior Support Engineer, der komplexe IT-Probleme lösungsorientiert angeht. Du betreust Kundensysteme, unterstützt das Team bei Eskalationen und arbeitest an Cloud-/M365-Infrastrukturen.

Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung mit, sprichst Deutsch auf C1-Niveau und kommunizierst auch Englisch gut. Ein Führerschein der Klasse B rundet das Profil ab. Wir bieten 40-Stunden-Woche, Weiterbildungsbudget und vielseitige Projekte.

Qualifications

• Abgeschlossener EFZ mit Fachrichtung Plattformentwicklung oder gleichwertige Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, von Vorteil bei einem IT-Dienstleister
• Erfahrungen mit eingesetzten Produkten, primär Azure, Windows und M365
• Sehr gute Deutschkenntnisse (ab C1)
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse (ab B2)
• Fahrausweis Kat. B

Responsibilities

• Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Niveau, remote oder vor Ort
• Deeskalation und systematisches Troubleshooting bei kniffligen Fällen
• Ansprechpartner für Junior System Engineers, Wissen teilen und unterstützen
• Ganzheitliche IT-Infrastrukturbetreuung und Umsetzung von IT-Projekten
• Arbeiten in Cloud- und Microsoft-365-Umgebung, inklusive Monitoring und Wartung

Skills

5 Jahre Berufserfahrung

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Fahrausweis B

Education

EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung oder gleichwertige Ausbildung

Tools

Azure

Windows

Microsoft 365

Job description

care4IT AG sucht einen erfahrenen Senior Support Engineer, der komplexe IT-Probleme lösungsorientiert angeht. Du betreust Kundensysteme, unterstützt das Team bei Eskalationen und arbeitest an Cloud-/M365-Infrastrukturen.

Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung mit, sprichst Deutsch auf C1-Niveau und kommunizierst auch Englisch gut. Ein Führerschein der Klasse B rundet das Profil ab. Wir bieten 40-Stunden-Woche, Weiterbildungsbudget und vielseitige Projekte.