Senior IT-Application-Management Spezialist

Gesundheitszentren für das Alter; Zürich; On-site; CHF 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Sozialleistungen

Job summary

Die Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich suchen eine/n Fachspezialist/in Application Management Senior ab 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung am Standort Zürich.

Sie sichern den stabilen Betrieb komplexer Anwendungen, koordinieren Releases, unterstützen 2nd Level Support und arbeiten eng mit Lieferanten sowie internen Stakeholdern zusammen, um Prozesse, Dokumentation und Automatisierung fortlaufend zu verbessern.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management sowie fundierte Kenntnisse in Application Lifecycle Management, 2nd Level Support, Problem Management, Release Management und Zusammenarbeit mit externen Lieferanten.
• Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge zu strukturieren, Standards einzuführen und Wissen verständlich weiterzugeben.
• Ausreichende Kenntnisse in ITSM-Tools, CMDB-Strukturen, Release-Prozessen und strukturierter Störungs-/Problemlösungen.
• ITIL-4-Specialist-Zertifizierung und Weiterbildung in ITIL Practice bevorzugt.
• Eigeninitiative, vernetztes und lösungsorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Sie stellen den stabilen Betrieb komplexer Applikationen sicher und begleiten deren technische Weiterentwicklung über den Lifecycle.
• Sie unterstützen Kolleg*innen bei anspruchsvollen Fragestellungen und fördern Wissensvermittlung sowie gemeinsames Troubleshooting.
• Sie planen und koordinieren Releases, Wartungen und Lifecycle-Massnahmen, erkennen Risiken und leiten Gegenmaßnahmen ein.
• Sie analysieren komplexe Störungen, führen Root-Cause-Analysen durch und koordinieren Lösungen mit internen Stellen, der OIZ Zürich und externen Lieferanten.
• Sie entwickeln das Application Management gemeinsam mit dem Team weiter und verbessern Dokumentation, Standards und Automatisierung.

Skills

Application Management

Release Management

Problem Management

ITIL

Team Collaboration

Education

Bachelorabschluss oder gleichwertige Ausbildung

ITIL-4 Specialist Zertifizierung

Tools

ITSM-Tools

CMDB-Strukturen

Release-Prozesse

Job description

Die Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich suchen eine/n Fachspezialist/in Application Management Senior ab 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung am Standort Zürich.

Sie sichern den stabilen Betrieb komplexer Anwendungen, koordinieren Releases, unterstützen 2nd Level Support und arbeiten eng mit Lieferanten sowie internen Stakeholdern zusammen, um Prozesse, Dokumentation und Automatisierung fortlaufend zu verbessern.