Senior ICT Rollout & On-site Device Specialist

ITech Consult AG

Winterthur

Presencial

CHF 90.000 - 120.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Descripción de la vacante

ITech Consult AG in Winterthur sucht einen erfahrenen ICT Supporter Senior (m/w/d) für ein umfangreiches Client Rollout-Projekt in der Gesundheitsbranche. Sie koordinieren den physischen Austausch von rund 1.000 Thin Clients und 2.000 Mobilgeräten, installieren vor Ort, stagingen Geräte und dokumentieren den Prozess sorgfältig.

Die Rolle erfordert selbstständige Arbeitsweise, kundenorientierte Kommunikation und starke Teamkoordination.

Formación

Mehrjährige Erfahrung als ICT Supporter, Rollout Supporter oder Field Supporter.
Erfahrung in der Durchführung oder Koordination von Computer, Client oder Mobile Device Rollouts.
Kenntnisse im Client Staging und in der Gerätekonfiguration.
Installation, Inbetriebnahme und Austausch von Endgeräten vor Ort.
Inventarpflege, Dokumentation und Rücknahme von Altgeräten.

Responsabilidades

Unterstützung beim Rollout und physischer Austausch von Thin Clients und Mobilgeräten.
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme der Clients vor Ort.
Client Staging und Vorbereitung der Geräte für den produktiven Einsatz.
Koordination, Kommunikation und Planung von Rollout Aktivitäten.
Kurze Einweisung der Anwender oder Verweis auf Schulungsunterlagen.
Rücknahme und Verwaltung der Altgeräte gemäß Vorgaben.
Inventarpflege und Dokumentation der Gerätewechsel.
Fehleranalyse und Störungsbehebung im Rollout.
Situationsgerechte Eskalation an zuständige Fachstellen.
Selbstständige Arbeitsorganisation und kundenorientierte Kommunikation.