Senior Freight Forwarder Air Freight (m/f/d)

DSV Road GmbH; Kreis Balerna; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formazione continua

Ambiente di lavoro internazionale

Orario flessibile

Lavoro ibrido

Zusammenfassung

DSV – Global Transport and Logistics cerca un/una professionista esperto nel trasporto aereo internazionale per la divisione Air & Sea presso la sede di Balerna (TI). Gestirai spedizioni complesse, supporterai clienti strategici e contribuirai alla crescita operativa del team.

Offriamo formazione e sviluppo professionale in un network globale. Lavoro ibrido compatibile con le esigenze operative, collaborazione quotidiana con clienti, compagnie aeree e partner in oltre 90 Paesi, mantenendo

Qualifikationen

• Formazione commerciale nel settore spedizioni, trasporti e logistica oppure qualifica equivalente.
• Almeno 3 anni di esperienza nel settore delle spedizioni internazionali, con esperienza consolidata nel trasporto aereo.
• Ottima conoscenza del mercato Air Freight e delle principali dinamiche operative del trasporto aereo internazionale.
• Conoscenza approfondita della documentazione di trasporto aereo e dei processi doganali.
• Capacità di gestire autonomamente spedizioni complesse e clienti strategici.
• Comprovata capacità di sviluppare e mantenere rapporti professionali con compagnie aeree e partner strategici, contribuendo all'ottenimento di soluzioni operative competitive e di elevata qualità.

Aufgaben

• Gestire operativamente spedizioni aeree import ed export garantendo elevati standard qualitativi e operativi.
• Coordinare le attività di trasporto con clienti, compagnie aeree, agenti, broker doganali e partner internazionali.
• Organizzare e supervisionare l'intero ciclo operativo della spedizione, dalla prenotazione alla consegna finale.
• Gestire spedizioni complesse e individuare soluzioni efficaci in presenza di criticità operative.
• Mantenere rapporti professionali, collaborativi e orientati alla qualità con compagnie aeree, partner e fornitori strategici.
• Monitorare costi, marginalità e qualità dei dati relativi alle spedizioni.
• Collaborare strettamente con i reparti Commercial e Pricing nella gestione delle opportunità commerciali, nella definizione delle migliori soluzioni di trasporto e nel supporto alle attività di sviluppo del business.
• Garantire il corretto aggiornamento dei sistemi aziendali e la corretta gestione amministrativa delle spedizioni.
• Supportare e affiancare i colleghi meno esperti contribuendo allo sviluppo delle competenze operative del team.
• Partecipare attivamente a progetti di miglioramento continuo e ottimizzazione dei processi.
• Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio efficiente e proattivo.

Kenntnisse

Orientamento al cliente

Gestione spedizioni complesse

Conoscenza Air Freight

Documentazione trasporto aereo

Inglese fluente

MS Office

Ausbildung

Formazione commerciale settore spedizioni/trasporti/logistica

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale presso un datore di lavoro solido, dinamico e orientato al futuro? Entra a far parte di DSV – Global Transport and Logistics.

DSV è uno dei principali operatori logistici al mondo, con circa 150.000 collaboratori in oltre 90 Paesi. Grazie a una rete globale altamente integrata e a competenze specialistiche nelle divisioni Air & Sea, Road e Contract Logistics, supportiamo ogni giorno migliaia di clienti nella gestione delle loro supply chain internazionali.

La nostra crescita si basa su valori concreti: orientamento al cliente, spirito imprenditoriale, collaborazione e miglioramento continuo. Crediamo nelle persone e investiamo nello sviluppo dei talenti, offrendo un ambiente professionale internazionale, dinamico e ricco di opportunità.

Per la nostra divisione Air & Sea presso la sede di Balerna (TI) siamo alla ricerca di un/una:

Sei un professionista esperto nel trasporto aereo internazionale? Ti piace gestire spedizioni complesse, supportare clienti strategici e contribuire alla crescita operativa del team? Allora questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

Crescita professionale

• Programmi di formazione e sviluppo professionale.
• Opportunità di crescita all'interno di un'organizzazione globale.
• Possibilità di collaborare con network e team internazionali.

Stabilità e flessibilità

• Contratto a tempo indeterminato.
• Orario di lavoro flessibile.
• Possibilità di lavoro ibrido, compatibilmente con le esigenze operative e organizzative.
• Inserimento guidato e affiancamento dedicato.
• Supporto costante durante la fase di integrazione nel team.

Pacchetto retributivo competitivo

• Prestazioni sociali moderne.
• Benefit aziendali e condizioni di impiego attrattive.

Ambiente di lavoro internazionale

• Collaborazione quotidiana con clienti, compagnie aeree, partner e uffici DSV presenti in oltre 90 Paesi.

Le tue responsabilità

• Gestire operativamente spedizioni aeree import ed export garantendo elevati standard qualitativi e operativi.
• Coordinare le attività di trasporto con clienti, compagnie aeree, agenti, broker doganali e partner internazionali.
• Organizzare e supervisionare l'intero ciclo operativo della spedizione, dalla prenotazione alla consegna finale.
• Gestire spedizioni complesse e individuare soluzioni efficaci in presenza di criticità operative.
• Mantenere rapporti professionali, collaborativi e orientati alla qualità con compagnie aeree, partner e fornitori strategici.
• Monitorare costi, marginalità e qualità dei dati relativi alle spedizioni.
• Collaborare strettamente con i reparti Commercial e Pricing nella gestione delle opportunità commerciali, nella definizione delle migliori soluzioni di trasporto e nel supporto alle attività di sviluppo del business.
• Garantire il corretto aggiornamento dei sistemi aziendali e la corretta gestione amministrativa delle spedizioni.
• Supportare e affiancare i colleghi meno esperti contribuendo allo sviluppo delle competenze operative del team.
• Partecipare attivamente a progetti di miglioramento continuo e ottimizzazione dei processi.
• Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio efficiente e proattivo.

Il tuo profilo

• Formazione commerciale nel settore spedizioni, trasporti e logistica oppure qualifica equivalente.
• Almeno 3 anni di esperienza nel settore delle spedizioni internazionali, con esperienza consolidata nel trasporto aereo.
• Ottima conoscenza del mercato Air Freight e delle principali dinamiche operative del trasporto aereo internazionale.
• Conoscenza approfondita della documentazione di trasporto aereo e dei processi doganali.
• Capacità di gestire autonomamente spedizioni complesse e clienti strategici.
• Comprovata capacità di sviluppare e mantenere rapporti professionali con compagnie aeree e partner strategici, contribuendo all'ottenimento di soluzioni operative competitive e di elevata qualità.
• Metodo di lavoro strutturato, preciso, autonomo e dinamico.
• Eccellenti capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
• Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione in un contesto internazionale.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia parlata sia scritta.
• Buona padronanza degli strumenti Microsoft Office.

Entrando in DSV contribuirai al successo di una delle più grandi organizzazioni logistiche al mondo. Oggi il network DSV conta circa 150.000 dipendenti e una presenza in oltre 90 Paesi, offrendo interessanti opportunità di crescita professionale in una realtà internazionale in continua evoluzione.