Senior Air Freight Specialist — Global Logistics Lead

DSV Road GmbH; Kreis Balerna; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formazione continua

Ambiente di lavoro internazionale

Orario flessibile

Lavoro ibrido

Zusammenfassung

DSV – Global Transport and Logistics cerca un/una professionista esperto nel trasporto aereo internazionale per la divisione Air & Sea presso la sede di Balerna (TI). Gestirai spedizioni complesse, supporterai clienti strategici e contribuirai alla crescita operativa del team.

Offriamo formazione e sviluppo professionale in un network globale. Lavoro ibrido compatibile con le esigenze operative, collaborazione quotidiana con clienti, compagnie aeree e partner in oltre 90 Paesi, mantenendo

Qualifikationen

• Formazione commerciale nel settore spedizioni, trasporti e logistica oppure qualifica equivalente.
• Almeno 3 anni di esperienza nel settore delle spedizioni internazionali, con esperienza consolidata nel trasporto aereo.
• Ottima conoscenza del mercato Air Freight e delle principali dinamiche operative del trasporto aereo internazionale.
• Conoscenza approfondita della documentazione di trasporto aereo e dei processi doganali.
• Capacità di gestire autonomamente spedizioni complesse e clienti strategici.
• Comprovata capacità di sviluppare e mantenere rapporti professionali con compagnie aeree e partner strategici, contribuendo all'ottenimento di soluzioni operative competitive e di elevata qualità.

Aufgaben

• Gestire operativamente spedizioni aeree import ed export garantendo elevati standard qualitativi e operativi.
• Coordinare le attività di trasporto con clienti, compagnie aeree, agenti, broker doganali e partner internazionali.
• Organizzare e supervisionare l'intero ciclo operativo della spedizione, dalla prenotazione alla consegna finale.
• Gestire spedizioni complesse e individuare soluzioni efficaci in presenza di criticità operative.
• Mantenere rapporti professionali, collaborativi e orientati alla qualità con compagnie aeree, partner e fornitori strategici.
• Monitorare costi, marginalità e qualità dei dati relativi alle spedizioni.
• Collaborare strettamente con i reparti Commercial e Pricing nella gestione delle opportunità commerciali, nella definizione delle migliori soluzioni di trasporto e nel supporto alle attività di sviluppo del business.
• Garantire il corretto aggiornamento dei sistemi aziendali e la corretta gestione amministrativa delle spedizioni.
• Supportare e affiancare i colleghi meno esperti contribuendo allo sviluppo delle competenze operative del team.
• Partecipare attivamente a progetti di miglioramento continuo e ottimizzazione dei processi.
• Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio efficiente e proattivo.

Kenntnisse

Orientamento al cliente

Gestione spedizioni complesse

Conoscenza Air Freight

Documentazione trasporto aereo

Inglese fluente

MS Office

Ausbildung

Formazione commerciale settore spedizioni/trasporti/logistica

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

DSV – Global Transport and Logistics cerca un/una professionista esperto nel trasporto aereo internazionale per la divisione Air & Sea presso la sede di Balerna (TI). Gestirai spedizioni complesse, supporterai clienti strategici e contribuirai alla crescita operativa del team.

Offriamo formazione e sviluppo professionale in un network globale. Lavoro ibrido compatibile con le esigenze operative, collaborazione quotidiana con clienti, compagnie aeree e partner in oltre 90 Paesi, mantenendo