(Senior) Fachspezialist Einzelleben (m/w/d) 80 - 100%

Zurich Australian Insurance Ltd.; Zürich; Vor Ort; CHF 80’000 - 120’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen (Senior) Fachspezialisten für Einzelleben, der Freude am Kundenkontakt hat und Lösungen für anspruchsvolle Kunden findet. In dieser spannenden Rolle sind Sie der Ansprechpartner für individuelle Anliegen und tragen zur exzellenten Customer Experience bei. Mit Ihrer Erfahrung in der Lebensversicherung und Ihrer kaufmännischen Ausbildung werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden einsetzt. Nutzen Sie die Chance, in einem der Top-Arbeitgeber der Schweiz zu arbeiten und Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben.

Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vielfalt und Inklusion

Starke Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld.
• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen während der Vertragsdauer.
• Verantwortung für technische Erfassung und Abwicklung komplexer Vorgänge.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Technische Erfassung

Administrative Abwicklung

Fachkenntnisse Lebensversicherung

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

VAG-Ausbildung

Jobbeschreibung

Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:

(Senior) Fachspezialist Einzelleben (m/w/d) 80 - 100%

Du stehst gerne im direkten Kundenkontakt und es macht dir Spass, stehts nach der besten Lösung für unsere Kunden zu suchen?

Das Team Customer Service Individual Life beschäftigt sich mit der Bearbeitung von Anliegen und Anfragen von Kunden unserer Generalagenturen und steht ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Als Fachspezialist Einzelleben unterstützt du aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agierst als fachliche Ansprechperson innerhalb aber auch ausserhalb der Zurich Versicherung. Mit deinem Engagement trägst du wesentlich zur exzellenten Customer Experience bei.

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 10» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als (Senior) Fachspezialist Einzelleben (m/w/d).

• Du erledigst selbstständig alle Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden während der ganzen Dauer eines Versicherungsvertrages im telefonischen und schriftlichen Kontakt, primär in Deutsch und von Vorteil in Französisch oder Italienisch.
• Du verantwortest die technische Erfassung und administrative Abwicklung der komplexen Geschäftsvorfälle in unserer Systemlandschaft.
• Du arbeitest eng mit internen sowie externen Schnittstellen zusammen.
• Du übernimmst zusätzliche Aufgaben, wie z.B. Mitarbeit in Fachgruppen oder Projekten.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche.
• Abgeschlossene VAG-Ausbildung oder Bereitschaft, diese nachzuholen.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld und gute Fachkenntnisse der Lebensversicherung werden vorausgesetzt.
• Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt.
• Stilsicheres Deutsch, gutes Französisch und/oder Italienisch von Vorteil.

Dein Kontakt: Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind: Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Information für Personalvermittler: Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.