Senior Document Processing Solution Designer •in (80 – 100%) – Job ID 66721

Universal-Job AG; Winterthur; Vor Ort; CHF 45’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bekanntes Schweizer Unternehmen in der Telekommunikationsbranche sucht engagierte Mitarbeiter für ein spannendes Arbeitsumfeld. In dieser Rolle erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, die tägliche Interaktion mit Kunden und die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung des Shops beizutragen. Mit einem strukturierten Einarbeitungsplan und internen Schulungen werden Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet. Das Unternehmen fördert Teamgeist und bietet ein positives Arbeitsumfeld, in dem Ihre Beiträge geschätzt werden. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und ein leidenschaftlicher Teamplayer sind, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Strukturierter Einarbeitungsplan

Interne Schulungen

Individuelle 1:1 Betreuung

Möglichkeit zur Mitgestaltung

Qualifikationen

• Abschluss im Verkaufs- oder Dienstleistungsbereich erforderlich.
• Freude am Kundenkontakt und starke kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Aktive Kundenansprache und fachkundige Beratung zu Produkten.
• Gestaltung des Shops und Unterstützung bei der Inventur.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikative Fähigkeiten

Office-Kenntnisse

Apple-Produkte

Android-Produkte

Teamarbeit

Erfahrung in Telekommunikation

Ausbildung

Abschluss (EFZ/EBA) im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld

Jobbeschreibung

Beschreibung

1. Kundenansprache:

   • Aktives und freundliches Aufnehmen der Kunden.

   • Vermittlung eines Gefühls von Wertschätzung und Willkommen – auch während Wartezeiten.

2. Kundenberatung:

   • Fachkundige Unterstützung bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.

   • Angebot unkomplizierter und effektiver Lösungen.

   • Übertreffen der Kundenerwartungen.

3. Shop-Inszenierung:

   • Gestaltung des Shops als einladende Erlebniswelt.

   • Attraktive Präsentation von Produkten und Services.

4. Mitgestaltung:

   • Einbringen von Ideen aus dem Tagesgeschäft.

   • Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Shops.

5. Lieferprüfung:

   • Kontrolle eingehender Lieferungen auf Qualität, Menge und Pünktlichkeit.

   • Vorbereitung der Waren für den Rücktransport ins Verteilungszentrum.

6. Reparaturmanagement:

   • Bearbeitung und Vorbereitung reparierter Geräte zur Übergabe.

   • Benachrichtigung der Kunden über die Abholmöglichkeit.

7. Inventur:

   • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Inventuren.

Du siehst, es wartet hier ein spannendes Arbeitsumfeld auf dich!

Erfahrungen

Du hast einen Abschluss (EFZ/EBA) im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld und bringst Freude am Kundenkontakt sowie Interesse an der gewählten Branche mit. Grundkenntnisse in Office-, Apple- und Android-Produkten sind vorhanden. Du trittst sympathisch auf und verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten, sowohl verbal als auch nonverbal. Als leidenschaftliche Teamplayerin hast Du einen einwandfreien Leumund. Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer-Electronics-Branche ist von grossem Vorteil.

Spezielles

1. Abwechslungsreiche Aufgaben:

   • Täglicher Umgang mit neuen und spannenden Kundenfällen.

   • Vielfältige Themengebiete, die Abwechslung bieten und Lernchancen schaffen.

2. Mitgestaltung:

   • Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.

3. Einarbeitung:

   • Strukturierter Einarbeitungsplan für einen klaren Start.

   • Begleitung durch eine ausführliche Einarbeitungsdokumentation.

   • Individuelle 1:1 Betreuung während der Einarbeitungsphase für eine optimale Vorbereitung.

4. Weiterbildung:

   • Interne Schulungen in den Büroräumen zur Vermittlung der theoretischen Grundlagen.

   • Möglichkeit, spezifische Rollen wie Götti oder KMU-Berater zu übernehmen.

5. Teamgeist:

   • Hervorragender Zusammenhalt im Team.

   • Förderung eines positiven und unterstützenden Arbeitsumfelds.

Firmenprofil

Bekanntes Schweizer Unternehmen in der Telekommunikationsbranche.