Senior Client Partner (w/m/d) 80%-100 %

T-Systems Switzerland; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 190.000; Vollzeit

Zusammenfassung

T-Systems Switzerland in Zürich sucht eine erfahrene Client Partnerin/Client Partner, die die End-to-End-Verantwortung für große Digital-Transformationsprojekte übernimmt. Du steuerst Scope, Zeit, Budget, Qualität sowie Risiken, arbeitest eng mit Delivery-Teams, Kunden und Partnernetzwerken und trägst aktiv zur Umsetzung innovativer Lösungen bei.

Du bringst einen Hochschulabschluss mit und mindestens 5 Jahre Erfahrung in der End-to-End-Steuerung komplexer Projekte, ideal im öffentlichen Sektor.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium, ideal ETH/FH oder Wirtschaftsinformatik.
• Mind. 5 Jahre Erfahrung in Client Partnerships oder vergleichbaren Rollen.
• Erfahrung in End-to-End-Steuerung von Projekten und Verträgen.
• Fundierte Methodenkenntnisse in Agile, Scrum oder SAFe.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Übernahme der End-to-End-Verantwortung für Scope, Zeit, Budget und Qualität.
• Pflege operativ-taktischer Kundenbeziehungen und Aufbau langfristiger Partnerschaften.
• Budgetierung, Forecast und Margensteuerung; Ressourceneinsatz planen.
• Lösungserarbeitung und Beitrag zum Pre-Sales & Lösungsdesign.
• Führung interdisziplinärer Teams und Sicherstellung von Compliance und Security.

Kenntnisse

Stakeholder-Management

Verhandlungssicherheit

Wirtschaftliches Verständnis

Strukturierte Arbeitsweise

Kundenorientierung

Interdisziplinäres Arbeiten

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Reisebereitschaft

Ausbildung

Hochschulabschluss (FH/Uni/ETH)

Jobbeschreibung

Dein Gestaltungspielraum

• Delivery & Steuerung: Du trägst die End-to-End-Verantwortung für Scope, Zeit, Budget und Qualität. Dabei steuerst du Projekte und Projektteams, sicherst die SLA-Erfüllung und managst Risiken sowie Eskalationen proaktiv.
• Kundenbeziehung: Du bist der primäre Ansprechpartner auf operativ-taktischer Ebene. Mit Transparenz, Verlässlichkeit und einem echten Verständnis für die Kundenbedürfnisse baust du langfristige Partnerschaften auf und identifizierst Potenziale für Innovation und Wachstum.
• Wirtschaftliche Verantwortung: Marge, Forecast und Budgetkontrolle liegen in deiner Hand. Du planst Ressourcen, steuerst Change Requests und unterstützt bei der Angebots- und Vertragsgestaltung.
• Pre-Sales & Lösungsdesign: Du bringst deine Delivery-Erfahrung aktiv in den Vertrieb ein: von der Lösungsdefinition und Angebotserstellung bis zur überzeugenden Präsentation beim Kunden – eingebettet in ein globales Expertennetzwerk.
• Qualität & Team: Du führst interdisziplinäre Teams fachlich, förderst eine Kultur von Ownership und treibst die kontinuierliche Verbesserung entlang etablierter Frameworks (Agile, DevOps) – stets mit Blick auf Compliance und Security.

Deshalb passt du zu uns

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Uni/ETH), idealerweise als Ingenieur ETH/FH oder in Wirtschaftsinformatik
• Min. 5 Jahre Erfahrung als Client Partner:in in digitalen Transformations- und Softwareentwicklungsprojekten, vorzugsweise im öffentlichen Sektor
• Mehrjährige Erfahrung in der End-to-End-Steuerung von komplexen Projekten und Verträgen (Scope, Zeit, Budget, Qualität)
• Fundierte Erfahrung im Projektmanagement nach gängigen Methoden (z.B. Agile, Scrum, SAFe oder klassische Modelle wie IPMA/PMI/Prince2)
• Mehrjährige Erfahrung in Budgetverantwortung, Forecasting und Margensteuerung
• Sicherer Umgang mit finanziellen Steuerungsgrössen und KPIs im Projekt- und Servicegeschäft
• Starkes Stakeholder-Management und Verhandlungssicherheit zeichnen dich ebenso aus wie ein ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis
• Du denkst strukturiert, löst Probleme lösungsorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
• Kundenorientierung ist für dich kein Schlagwort – du bist pro-aktiv, schaffst echten Mehrwert und langfristige Partnerschaften
• Du kommunizierst klar, arbeitest gerne interdisziplinär und bewegst dich sicher in einem globalen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz runden dein Profil ab

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