Senior Atlassian & ITSM Manager (C5I)

C5I; Verwaltungsregion Oberland; Sur place; CHF 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 Monatslöhne

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Optionen

Mobilität & Verpflegung Rabatte

Benefit-Portal Angebote

Flottenrabatte bei renommierten Marken

Schulungen & Weiterbildungen

Geburtstag freier Tag

Sportangebot

Zusätzliche freie Tage gegen Lohnabzug

Résumé du poste

RUAG MRO Holding AG sucht für die Business Area C5I eine/n Application Manager C5I, der/die den stabilen Betrieb der Atlassian Suite sicherstellt und weiterentwickelt. Sie arbeiten an Workflows, Berechtigungen und Integrationen, planen neue Funktionen basierend auf Nutzeranforderungen und steuern Incident-, Change- sowie Service-Requests im ITIL-Rahmen.

Gelegen in Thun, erwarten Sie eine lösungsorientierte Beratung, Teamarbeit und konsequente Datensicherheit.

Qualifications

• Berufsausbildung oder höhere Bildung in Informatik bzw. Quereinsteiger mit entsprechenden Weiterbildungen
• Fundierte Kenntnisse in Atlassian Produkten, insbesondere Jira und Confluence
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management
• Kenntnisse in Business Analyse sowie im ITSM-Tool-Management von Vorteil
• Ausgeprägtes Prozessdenken und Kundenorientierung sowie Freude an der Beratung, Aufnahme von Anforderungen und deren Umsetzung
• Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und gewissenhafter Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse (Level B2) von Vorteil
• Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil

Responsabilités

• Sicherstellung und Administration des stabilen und performanten Betriebs der Atlassian Suite
• Verwaltung, Konfiguration und Weiterentwicklung der Atlassian Suite inklusive Workflows, Prozesse, Berechtigungen und Integrationen
• Entwicklung neuer Funktionen basierend auf Benutzeranforderungen unter Berücksichtigung der Sicherheitsvorgaben sowie der Datenschutzkonformität
• Umsetzung und Steuerung von Incident, Change, Service Request und Configuration Management unter Berücksichtigung der ITIL-Methodik
• Schulung und Unterstützung von IT-Teams, Dokumentation von Workflows sowie sicherstellen des Supports

Connaissances

Atlassian Suite

ITIL / ITSM

Business Analysis

Kundenorientierung

Beratungskompetenz

Teamplayer

Deutsch

Formation

Berufsausbildung oder Höhere Bildung in Informatik

Outils

Jira

Confluence

Description du poste

RUAG MRO Holding AG sucht für die Business Area C5I eine/n Application Manager C5I, der/die den stabilen Betrieb der Atlassian Suite sicherstellt und weiterentwickelt. Sie arbeiten an Workflows, Berechtigungen und Integrationen, planen neue Funktionen basierend auf Nutzeranforderungen und steuern Incident-, Change- sowie Service-Requests im ITIL-Rahmen.

Gelegen in Thun, erwarten Sie eine lösungsorientierte Beratung, Teamarbeit und konsequente Datensicherheit.