Senior Account Manager – HR Solutions (Hybrid, Zurich)

LHH; Zürich; Ibrido; CHF 120.000 - 160.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Entwicklungsmöglichkeiten

Lernen und Entwicklung

Offene Unternehmenskultur

Attraktive Zusatzleistungen

Unbefristete Festanstellung

Vergütung

Descrizione del lavoro

Die LHH Schweiz sucht einen Senior Account Manager, der zentrale Kundenbeziehungen betreut und nachhaltig weiterentwickelt. Sie tragen Verantwortung für Umsatzziele, koordinieren Projekte und stellen höchste Servicequalität sicher.

Hybrides Arbeiten in Zürich ermöglicht regelmäßige Büro- und Homeoffice-Tage. Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Account Management, idealerweise in HR-Lösungen, und bauen langfristige Beziehungen auf Senior-Level zu HR Directors auf.

Competenze

• Fundierte Erfahrung im Account Management, idealerweise in HR-Services, Bildung, Coaching oder Consulting.
• Langfristige Beziehungen zu HR Directors und Entscheidungsträgern auf Senior-Level aufbauen.
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von HR-Lösungen und Kundenprojekten.
• Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten und KPI-Steuerung.

Mansioni

• Beziehungen zu internen und externen Ansprechpartnern aufbauen und weiterentwickeln.
• Verantwortung für Erreichung der finanziellen Ziele deiner zugewiesenen Kundenaccounts.
• Kundenaccounts betreuen und Leistungen termingerecht in hoher Qualität liefern.
• Projekte planen und steuern, KPIs erfolgreich umsetzen.
• Regelmäßiges Reporting und sorgfältige CRM-Dokumentation (z. B. Salesforce).
• Direkter Austausch mit Kunden, Bedürfnisse erkennen und Kundenzufriedenheit sichern.
• Proaktive Stakeholder-Kommunikation, Erwartungen koordinieren und Stand berichten.
• Chancen zur Prozessoptimierung identifizieren und Servicequalität verbessern.
• Share of Wallet erhöhen und Marktposition stärken.
• Vertragsmanagementprozess verantworten, Verträge prüfen und Verlängerungen koordinieren.
• Massnahmen initiieren, Kundenerlebnis sicherstellen.

Conoscenze

Account Management

HR-Services Sales

Langfristige Kundenbeziehungen

Projektmanagement

Vertragsmanagement

Stakeholder-Kommunikation

Descrizione del lavoro

Die LHH Schweiz sucht einen Senior Account Manager, der zentrale Kundenbeziehungen betreut und nachhaltig weiterentwickelt. Sie tragen Verantwortung für Umsatzziele, koordinieren Projekte und stellen höchste Servicequalität sicher.

Hybrides Arbeiten in Zürich ermöglicht regelmäßige Büro- und Homeoffice-Tage. Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Account Management, idealerweise in HR-Lösungen, und bauen langfristige Beziehungen auf Senior-Level zu HR Directors auf.