Secrétaire Technique SAV à 100%

Proman CréaJob SA; Eclépens; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

PROMAN propose une opportunité de Secrétaire Technique SAV à 100% H/F en Suisse, pour assurer le secrétariat, la gestion des appels et le suivi des interventions. Le candidat idéal est autonome, organisé et maîtrise MS Office; une expérience dans le secteur bâtiment en Suisse est souhaitée et le Français est indispensable.

Le poste implique la gestion du planning, la facturation et le traitement des devis; un fort sens du service client est requis pour assurer le SAV et les litiges avec les

Qualifications

• Expérience de 3 années dans le secteur bâtiment en Suisse.
• Maîtrise des outils bureautiques (MS Office).
• Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Gestion générale du secrétariat et des tâches administratives courantes.
• Gestion des appels téléphoniques, e-mails, création et traitement des bons d'intervention.
• Suivi du planning des interventions et rapports, régies, facturation et propositions de contrats.
• Contrôle et envoi des devis et gestion des litiges clients avec le responsable SAV.

Skills

Autonome

Organisé

Dynamique

Bonne résistance au stress

Maîtrise parfaite du français

Tools

MS Office

Job description

Rejoignez PROMAN (anciennement Creajob) !

Chez PROMAN, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités. Anciennement Creajob, nous vous accompagnons aujourd’hui avec encore plus d’opportunités, tout en conservant un suivi personnalisé et de proximité.

Notre mission ? Vous proposer des postes qui correspondent réellement à vos compétences et à vos attentes, et vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel.

Prêt(e) pour une nouvelle opportunité ? Nous sommes là pour vous accompagner.

Actuellement, pour l’un de nos clients nous sommes à la recherche d’un(e) :

Secrétaire Technique SAV à 100% H/F

Vos missions :

• Gestion générale du secrétariat et tâches courantes administratives


• Contact téléphonique, traitement des e-mails, création et traitement de bons d'intervention...)


• Gestion et suivi du planning des interventions (rapports aux régies, facturation, notes de crédit, établissement des propositions des contrat d'entretien.


• Contrôle et envoie des devis, gestion des litiges clients avec le responsable SAV


• Gestion de la base de données clients

Votre profil :

• Autonome, organisé(e), dynamique, bonne résistance au stress


• Expérience de 3 années dans le secteur bâtiment (idéalement sanitaire chauffage) en Suisse


• Maîtrise des logiciels courants : MS Office


• Maîtrise parfaite du français oral et écrit


• Une Expérience dans le secteur du bâtiment et du chauffage un plus

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